Post Icon



Классификация беседа


Классификация бесед.

Культура Классификация бесед.

Количество просмотров публикации Классификация бесед. - 2478

 Наименование параметра  Значение
Тема статьи: Классификация бесед.
Рубрика (тематическая категория) Культура

Е.А.Флерина классифицировала беседы, исходя из ди­дактических задач˸ 1. Вводная, организующая детей на тот или инои̌ вид дея­тельности. 2. Беседа, сопутствующая деятельности и наблю­дениям детей. 3. Заключительная, уточняющая и рас­ширяющая опыт детей. В основу этой класси­фикации положено взаимодействие между детским опы­том и выражением ᴇᴦο в речи.

С точки зрения содержания можно условно выделить бе­седы познавательного характера (о школе, о родном городе) и этические (о нормах и правилах поведения людей в обще­стве и дома).

Вводная беседа, предваряющая получе­ние новых знаний, является связующим звеном между имеющимся у детей опытом и тем, который они приобретут. Цель — выявить разрозненный опыт, создать интерес к предсто­ящей деятельности. Часто предварительная работа вообще отсутствует или проводится беседа, которая выходит за пределы предстоящего наблюдения, когда словесно прорабатывается то, что дети могут уви­деть сами. Последующие наблюдения превращаются в иллюстрацию к слову. Вводные беседы успешны, в случае если они кратки, эмоцио­нальны, проводятся в непринужденной обстановке, не выходят за пределы детского опыта, а ряд вопросов оста­ется неразрешенным (ʼʼПосмотрим...ʼʼ).

Беседа, сопровождающая приобретение нового опыта,является переходной от разговора к беседе. Она проводится в процессе детской деятельности, экскурсий, наблюдений и объединяет детей общими интересами и коллективными высказываниями, Цель— стимулировать и направлять внимание детей на более богатое и целесооб­разное накопление опыта; обеспе­чить наиболее полное восприятие, помочь получить отчетливые представления, дополнить их знания.

Содержание беседы определяется процессом наблюде­ния. Что и в каком порядке заметят дети и что они скажут, заранее предвидеть нельзя. Дети, наблюдая, высказывают свои мысли в форме отдельных реплик и отдельных слов. Происходит обмен мнениями. Во время беседы слово педа­гога играет объяснительную роль, раскрывает содержание того материала, который дети воспринимают.

Для этого вида беседы характерно участие разных ана­лизаторов˸ зрения, слуха, осязания, мускульно-двигательной сферы, моторной деятельности. Вторая сигнальная система (слово) углубляет впечатления, полученные чувственным путем. План беседы должна быть изменен, потому что он корректируется ходом наблюдения. Во время такой беседы недопустимо отвлекать детей от наблюдаемого, не стоит вдаваться в подробности и рас­сказывать о том, чего они не видят. В процессе первичных наблюдений нет возможности для развертывания беседы и для развития диалогической речи, она возникает при повторных наблюдениях, на ос­нове уже имеющихся представлений и знаний.

Основной в детском саду является беседа заключи­тельная,ее принято называть обобщающей. Цель— систематизировать, уточнить и расши­рить опыт детей, полученный в процессе их деятельности, наблюдений, экскурсий. Этот тип беседы в большей степени способ­ствует развитию диалогической речи, в первую очередь благодаря добросовестной форме общения.

Систематизировать знания в беседе возможно при усло­вии четкого, последовательного расположения материала, при правильном ᴇᴦο структурировании. Е.И.Радина вы­делила структурные компоненты беседы˸

Методы научного исследования: классификация, характеристика

Применение грамотной исчерпывающей методологии позволит избежать отклонения или доработки текста. Научные методы - это комплекс средств, принципов, которые подобраны, чтобы построить дальнейшую теоретическую и практическую часть статьи.

Содержание:

  1. Понятие метода научного исследования
  2. Какие бывают теоретические методы научного исследования
  3. Какие методы исследования относятся к эмпирическим
  4. Классификация методов научного познания
  5. Примеры использования методов научного познания

Чтобы в совершенстве владеть современными методами научного исследования, нужно изучить множество источников, самостоятельно проанализировать всю информацию.

Публикации в авторитетных зарубежных журналах важны для подтверждения компетентности ее автора, научного признания, дальнейшей защиты на соискание степени, пополнения портфолио.

Современные методы научного исследования

На сегодня существуют несколько понятий метода научного исследования, однако они незначительно отличаются друг от друга. В переводе с греческого само слово означает «путь или прослеживание», термин на основе этого и рассматривается как способ познания, который помогает достижению поставленной цели при помощи определенной последовательности действий.

Основные теоретические методы научного исследования

  1. Индукция – движение мысли от частного к общему, зная отдельные факты можно прийти к закону, лежащему в их основе. Ее особенность – то, что полученные сведения, как правило, носят вероятностный характер, а не заведомо истинный.
  2. Дедукция прямо противоположна, частное вытекает из общего. Эта цепочка умозаключений, в отличие от предыдущей, логична, ее звенья приводят к неопровержимому выводу.
  3. Аксиоматический, специфика метода – в начале процесса задается набор базовых положений, они не требуют доказательств и принимаются за явные, по сути, являются аксиомой.
  4. Анализ, в основе – мысленное разложение предмета на части, которые его составляют.
  5. Синтез объединяет умозаключения, полученные в ходе предыдущего метода исследования, в единое целое.

Основные эмпирические методы научного исследования

  1. Наблюдение пользуется заслуженной популярностью. Для него характерно восприятие тех или иных явлений в целостности и динамике. Метод относится к практическим.
  2. Эксперимент носит комплексный характер, он часто используется в педагогике, психологии.
  3. Анкетирование удобно тем, что за сравнительно короткий промежуток времени помогает собрать солидное количество данных.
  4. Беседа, интервью. Опросные методы, которые относятся к практическим.

Классификация методов научного познания

Выбор эффективных методов научного познания необходим для успешного выполнения исследования. В зависимости от направления науки способы достижения цели могут различаться. Методы исследования подразделяются на несколько групп: наблюдение, сравнение, эксперимент, измерение, абстрагирование.

Наблюдение

Данный процесс предполагает использование органов чувств для получения знаний. В большинстве случаев применяется в составе других методов.

Сравнение

В результате сравнения удается установить общие черты или различия с другим явлением или предметом. Сравниваться должны существенные признаки, которые помогут ответить на основные вопросы познавательной задачи. Выявление общего, присущего двум объектам, есть путь к познанию закономерностей.

Измерение

Процедура проводится с целью получения конкретной величины при помощи общепринятых единиц измерения. Данный метод познания дает точные цифры, которые позволяют получить сведения об изучаемом объекте. На эффективность измерений влияет используемое измерительное оборудование.

Эксперимент

Данный метод предполагает систематическое изучение объекта в определенных условиях. Эксперимент позволяет изучать явление в экстремальных или изолированных от окружающей среды условиях. Ученый всегда может вмешаться в процесс, менять ход явления. Эксперимент проводится как с самим объектом, так и с его искусственно созданной моделью.

Абстрагирование

Суть данного метода состоит в отвлечении от неважных параметров, которыми наделен объект, фиксировании явлений, представляющих интерес для исследователя. В результате абстрагирования ученый получает информацию о некоторых особенностях объекта.

Применение методов научного исследования

В работе все они взаимосвязаны, органично дополняют друг друга, обязательно отвечают поставленным задачам. Использовать их следует с учетом специфики каждого, имеющихся плюсов и минусов.

Отдельное внимание можно обратить на сравнительно-исторический анализ, он позволяет выделить причинно-следственные связи, выстроить логическую цепочку. Собственные выводы можно строить на базе объективных сведений или полученных самостоятельно с помощью методов, которые являются научными, общепризнанными. Знакомство с историей вопроса обогащает дополнительными фактами, может натолкнуть на рассмотрение проблемы с новой точки зрения.

У беседы и интервью основной недостаток – значительные временные затраты, даже если их проводить не индивидуально, а в группах. Важно четко определить цель, вытекающую из задачи исследования.

Рекомендуется предварительно набросать план вопросов, а в ходе деятельности его придерживаться, не отвлекаясь на ненужные детали. Следует заранее предусмотреть возможности фиксирования информации и создать комфортную эмоциональную, психологическую обстановку.

В анкетировании часто анонимность – основа достоверности. Нужно учитывать ряд требований:

  • использовать прямые и косвенные вопросы;
  • делать предварительную проверку их понимания на малом количестве респондентов, базируясь на этом, вносить коррективы;
  • обеспечить репрезентативность выборки как действенного средства получения сведений.

Отметим также, что за последние годы можно заметить рост популярности в гуманитарных науках квалиметрических или количественных методов, характерных ранее исключительно для естественнонаучных исследований. Однако основное требование – использовать комплекс методов, которые подобраны в соответствии с отличительными чертами, особенностями того или иного научного исследования.

Теория и технология организации итоговой беседы в детском

Теория и технология организации итоговой беседы в детском саду

Содержание: Ú Понятие беседы Ú Классификация бесед: Ú Ú Ú Ú Ú • по назначению • по дидактическим средствам Понятие итоговой беседы Виды итоговых бесед Тематика итоговых бесед для детей разных возрастов Виды вопросов, использующихся в итоговых беседах Типы вопросов, использующихся в итоговой беседе Основные положения методики организации итоговой беседы Крыловой Н. М. Структура написания конспекта итоговой беседы Методика проведения итоговой беседы Примеры конспектов итоговой беседы для детей 5 -7 лет Выводы

Понятие беседы Беседа – это способ вопросо – ответного взаимодействия взрослого с детьми и детей между собой

Классификация бесед По назначению: 1) 2) 3) Вводная (актуализация имеющегося опыта, мотивация получения и систематизации знаний, познавательных и речевых умений) Сопровождающая (организация и мотивация получения новых знаний, закрепление познавательных и речевых умений) Итоговая (обобщающая беседа в целях закрепления, систематизации и обобщения знаний детей, закрепление в новых условиях их познавательных и речевых умений)

По дидактическим средствам: 1) 2) 3) 4) На основе восприятия наглядности (по предметам, картинам, игрушкам, объектам живой природы, социальной действительности) По ходу деятельности (по ходу индивидуальной или совместной деятельности детей: игровой, трудовой, продуктивной, экспериментирования…) На основе восприятия литературного текста (на основе фольклорного текста – прибаутки, небылицы, сказки литературной прозы и поэзии) На основе опыта (на основе личного опыта ребенка или коллективного опыта детей группы)

Понятие и цель итоговой беседы Итоговая беседа – специальное занятие, направленное на систематизацию и обобщение знаний детей, развитие связной речи (диалога, элементов монолога, полилога).

Виды итоговых бесед: 1)Катехизическая 2)Эвристическая

1) Катехизическая итоговая беседа Это беседа, которая решает цели закрепления, систематизации и обобщения знаний за счет воспроизведения хорошо знакомого материала. То есть, главная задача катехизической беседы – закрепление знаний, связи при этом детьми почти не устанавливаются, обобщение осуществляет сам педагог. Задачи ребенка: вспомнить содержание темы и воспроизвести умозаключения взрослого. Преобладают репродуктивные и риторические вопросы, которые не имеют особого значения для познавательного и речевого развития ребенка. Данный вид итоговой беседы целесообразно использовать для младшего возраста в целях ознакомления с этим сложным видом занятия.

2) Эвристическая итоговая беседа. Её цель – закрепить, систематизировать и подвести к самостоятельному обобщению, проанализировав имеющийся опыт с какой-то новой, неожиданной стороны или точки зрения. Эта позиция детей для анализа проблемы придает обсуждению развивающий характер. В эвристической итоговой беседы главными являются поисковые вопросы. Этот вид беседы является эффективной для речевого развития детей.

Тематика итоговых бесед в разных возрастных группах А) младший дошкольный возраст – 4 итоговых катехизической беседы (о зиме, лете, весне и осени) Б) средний дошкольный возраст – 8 итоговых бесед: § итоговые беседы о временах года с определенной темой, § беседа о труде людей, § беседы о предметном мире. В) старший дошкольный возраст – 9 – 10 итоговых бесед: § итоговые беседы о временах года, § итоговые беседы на социальные темы

Виды вопросов, использующихся в итоговых беседах В зависимости от того, какую мыслительную задачу содержит вопрос, можно выделить три группы вопросов: 1) Репродуктивные вопросы 2) Поисковые вопросы 3) Обобщающие вопросы

1) Репродуктивные вопросы. Вопросы, требующие простой констатации – называния или описания знакомых ребенку предметов, явлений, фактов, т. е. он должен точно назвать предмет, его части, выделить характерные признаки (кто? что? где? когда? какой? ). Например, в беседе о зиме они могут быть сформулированы так: Какая зимой бывает погода? Какой сейчас месяц? Это начало зимы или конец?

2) Поисковые вопросы Эта группа вопросов направлена на раскрытие доступных ребенку связей между предметами и явлениями. Такие вопросы требуют некоторых логических операций, активизации мыслительной активности, умения сопоставлять, сравнивать, оценивать; устанавливать причинно-следственные, временные и другие связи и отношения (почему? отчего? зачем? ). В той же беседе о зиме они могут звучать так: Почему реки, озера и пруды замерзают зимой по разному? Как люди спасаются от холода?

3) Обобщающие вопросы, направленные на обобщение знаний, полученных в течение беседы, подведение к выводам; завершают итоговую беседу. Воспитатель: «Для чего нужен людям транспорт? » . Ответы детей: «Он нужен для удобства» , «Из одного района транспорт помогает людям переехать в другой район» , «Транспорт везет быстро с работы домой» , «Он нужен, чтобы люди ехали туда, куда им надо» .

Типы вопросов, использующихся в итоговой беседе В зависимости от полноты и степени самостоятельности раскрытия темы можно выделить основные и вспомогательные вопросы. Основные вопросы – это стержень беседы. Важнейшие требования к ним – логическая связь друг с другом и последовательность в постановке. Они могут быть и репродуктивными, направленными на то, чтобы выявить имеющиеся у детей представления, и поисковыми, требующими установления связей и умозаключений.

Если дети самостоятельно не справляются с ответом на основной вопрос, им можно задать вспомогательный вопрос – наводящий или подсказывающий. Ребенок не улавливает смысл вопроса иногда из-за недостаточно конкретной, общей его постановки (Что вы знаете о корове? ), а иногда из-за наличия в вопросе непонятных слов (Как называется должность у тети Кати? ). Наводящие вопросы помогают ребенку не только понять смысл слова, но и отыскать правильный ответ. Они активизируют мысль, помогают ответить на сложные вопросы, требующие выводов, суждений, обобщений.

Основные положения методики организации итоговой беседы Крыловой Н. М. Изучив историю развития метода беседы (К. Д. Ушинский, Е. И. Тихеева, Е. И. Радина и др. ), можно выделить те положения, которые не утратили своего значения до настоящего времени: Ú беседа – это итоговое занятие, которое требует предварительного накопления знаний об окружающем; Ú само накопление знаний должно быть определено сущностью того или иного явления, т. е. в содержании познавательного материала необходимо искать наиболее значимые и существенные (а не любые) факты, попадающие в поле зрения ребят;

Ú в процессе беседы анализ фактов должен обеспечить подведение детей к пониманию сущности явления – это и будет обобщение и систематизация знаний; Ú беседа должна способствовать образованию суждений, развитию сложных форм связной речи; Ú беседа – метод развития речи, поэтому каждый ребенок – участник ее – должен получить возможность активной речевой деятельности в процессе занятия. См. подробнее Н. М. Крылова. doc

Структурные компоненты итоговой беседы (на основе идей Е. И. Радиной) Систематизировать знания в беседе возможно при условии четкого, последовательного расположения материала, т. е. при правильном его структурировании. Е. И. Радина выделила такие структурные компоненты беседы, как: • вызывание в сознании детей живого образа в начале беседы на основе воспоминания о близких жизненному опыту явлениях • анализ этих явлений в ходе беседы, выделение наиболее существенных частностей, подводящих к выводам • элементарное обобщение, уточняющее представления детей, способствующее выработке соответствующего отношения к явлениям и стимулирующее детей на определенное поведение в дальнейшем.

Структура конспекта итоговой беседы

Программное содержание итоговой беседы I. Образовательные задачи 1) закрепить, систематизировать и обобщить знания детей о … 2) развитие специальных познавательных умений II. Развивающие задачи 1) 2) 3) Развитие диалогической речи Совершенствование умений строить монологи Активизировать словарь (указать сложные слова и словосочетания данной темы, вызывающие сложности у детей)

III. Воспитательные задачи 1) Воспитание каких-либо значимых качеств личности 2) Воспитание интереса к какому-либо кругу событий, ценностей 3) Воспитание интереса к учебной деятельности

Предварительная работа 1) чтение книг о … 2) рассматривание картин о … 3) беседы по теме …

Материалы к занятию 1) Музыкальное сопровождение 2) Конкретные картины, книги, стихотворения 3) И прочее Организация работы детей на занятии - где и как именно будут организованы части занятия, например: 1 часть - за столом 2 часть – сидя З часть – у уголка-выставки

Ход занятия, цель каждой части. Прямой речью указать обращения воспитателя к детям, его вопросы. Указать ответы детей на поисковые и обобщающие вопросы. Включить в ход занятия физминутку по общей теме беседы. см. подробнее Структура итоговой беседы. doc

Методика проведения итоговой беседы См. подробнее о проведении бесед разных видов статью В. И. Яшина. doc

Начало итоговой беседы Начало беседы должно быть образным, эмоциональным, восстанавливать у детей образы тех предметов, явлений, которые они видели, мобилизовать детей, быстро собрать их внимание и возбудить интерес к предстоящему занятию, вызвать желание участвовать в беседе. Начать беседу можно по-разному – с воспоминания, с рассказа педагога, с рассматривания игрушки, предмета. В качестве эмоционального средства можно использовать картину, загадку, стихотворение, которые имеют прямое отношение к теме беседы

Основная часть итоговой беседы В основной части беседы в ходе анализа явлений раскрывается ее содержание. С этой целью перед детьми последовательно ставят вопросы, активизирующие их мышление и речевую деятельность. Педагог дает объяснения, подтверждает детские ответы, обобщает их, вносит добавления, поправки. Цель этих приемов – уточнить мысль ребенка, ярче подчеркнуть факт, возбудить новую мысль. Детям сообщают новые сведения, чтобы уточнить или углубить знания о сущности явления, о предметах и др. Успех беседы обеспечивает живость и эмоциональность ее проведения, использование стихов, загадок, участие и активность всех детей группы.

Окончание итоговой беседы Окончание беседы характеризуется определенной завершенностью. Чаще всего оно связано с обобщающими выводами по всей беседе. Концовка беседы может быть различной в зависимости от ее характера и содержания. Если беседа познавательного характера, дети или воспитатель делают обобщение (заключительный рассказ). Этическая беседа может быть закончена установкой на выполнение правила вежливого поведения. Беседа может быть закончена загадкой, чтением стихотворения, пословицей, слушанием магнитофонной записи, связанной с темой беседы.

Примеры конспектов итоговой беседы для детей 5 -7 лет Ú «Зачем человеку нужен транспорт» Ú «Самая-самая профессия» Ú «Океаны и моря на Земле совсем не зря» Ú «В здоровом теле – здоровый дух» Ú «Зачем человеку нужны праздники» (анализ) См. подробнее Примеры итоговых бесед. doc

ВЫВОДЫ: Ú Итоговая беседа является наиболее сложным видом занятия, так как требует высокого уровня знаний, познавательных и речевых умений ребенка, Ú Итоговая беседа требует высокого уровня готовности педагога организовывать предварительную работу и активизировать познавательно-речевую деятельность дошкольников в ходе ее проведения. Ú Итоговая беседа может определить общее направление, содержание и тематику планирования педагогического процесса на определенный период (месяц, квартал…).

Беседа как метод обучения диалогической речи

1. Тема: «Беседа как метод обучения диалогической речи»

2. План

1. Понятие беседы. Содержание и
тематика бесед.
2. Классификации бесед. Виды бесед.
3. Методика организации и проведения
беседы.

3. Литература

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Алексеева М.М., Яшина В.И. Методика развития речи и обучения родному языку
дошкольников: Учеб. пособие для студ. высш. и сред. пед. учеб. заведений.- 3-е изд.,
стереотип.- М.: Издательский центр «Академия», 2000.- 400 с.
Хрестоматия по теории и методике развития речи детей дошкольного возраста: Учеб.
пособие для студ. высш. и сред. пед. заведений/ Сост. М.М. Алексеева, В.И. Яшина- М.:
Издательский центр «Академия», 2000.- 560 с.
Методика развития речи детей дошкольного возраста: Учеб. Пособие для учащихся
дошкол. пед. училищ по спец. № 2010 «Воспитание в дошкол. учреждениях»/Л.П.
Федоренко, Г. А. Фомичева, В.К. Лотарев, А.П. Николанчева.-2-е изд., дораб.- М.:
Просвещение, 1984.-240 с.
Развитие речи детей дошкольного возраста: Пособие для воспитателя детского сада/Под
ред. Ф.А. Сохина.-2-е изд., испр.- М.: Просвещение, 1979.-223 с, ил., 4 л. ил.
Ушакова О.С., Струнина Е.М. Методика развития речи детей дошкольного возраста: Учеб. метод, пособие для воспитателей дошк. образоват. учреждений.- М.: Гуманитарный
издательский центр ВЛАДОС, 2003.-288 с.
Бородич А.М. Методика развития речи детей: Учеб. Пособие для студентов пед. ин – тов по
спец. «Дошкол. педагогика и психология». – 2 – е изд. – М.: Просвещение, 1981. – 255 с., ил.

4. Беседа — это целенаправленное обсуждение чего-либо, организованный, подготовленный диалог на заранее выбранную тему. (Алексеева

М.М., Яшина В.И.)
Содержание бесед – программный
материал по ознакомлению детей с
окружающей жизнью:
- быт и труд людей,
- события общественной жизни,
- деятельность детей в детском саду.
Тематика бесед определяется:
конкретными задачами воспитательной
работы с детьми,
возрастными особенностями детей,
запасом знаний, приобретенных в
процессе экскурсий и наблюдений,
ближайшим окружением.

7. Классификации бесед Основания классификаций

Дидактические задачи
(Флерина Е.А.)
Материал, по которому
проводится беседа
(Конина М.М.)
Вводная беседа
Беседа, сопровождающая
приобретение нового
опыта
Заключительная беседа
Содержание
Беседа по картине
Беседа по книге
Познавательная беседа
Этическая беседа

8. Виды бесед:

Вводная беседа
Беседа, сопровождающая приобретение
нового опыта
Заключительная беседа
Вводная беседа – предваряет
получение новых знаний, является
связующим звеном между
имеющимся у детей опытом и тем,
который они приобретут.
Цель – выявить разрозненный опыт и
создать интерес к предстоящей
деятельности.
Беседа, сопровождающая
приобретение нового опыта –
переходная от разговора к беседе.
Цель –стимулировать и направлять
внимание детей на более богатое и
целесообразное накопление опыта.
Заключительная беседа – основная в
детском саду, в большей степени,
способствует развитию диалогической
речи, благодаря вопросоответной форме
общения.
Цель – систематизировать, уточнить и
расширить опыт детей, полученный в
процессе их деятельности, наблюдений,
экскурсий.

12. Структурные компоненты заключительной беседы (Е. И. Радина)

1. Вызывание в сознании детей живого образа в
начале беседы на основе воспоминания о близких
жизненному опыту явлениях;
2. Анализ этих явлений в ходе беседы, выделение
наиболее существенных частностей, подводящих
к выводам;
3. Элементарное обобщение, уточняющее
представления детей, способствующее выработке
соответствующего отношения к явлениям и
стимулирующее детей на определенное поведение
в дальнейшем.

13. Приемы

Указания
Обобщения
Вопросы

14. Вопрос – основной прием в методике проведения беседы. Виды вопросов

В зависимости от
мыслительной задачи
Репродуктивные
Поисковые
В зависимости от
полноты и степени
самостоятельности
• Основные
• Вспомогательные:
наводящие
подсказывающие

кафедра психиатрии и наркологии 1СПбГМУ им. И.П. Павлова



Общие сведения

Умственная отсталость – врожденное или приобретенное в раннем детстве (до 3 лет) состояние общего недоразвития психики с выраженной недостаточностью интеллектуальных способностей.

Умственная отсталость может быть обусловлена различными этиологическими и патогенетическими факторами, действующими во время внутриутробного развития, родов или в первые годы жизни. В большинстве случаев умственная отсталость является не болезненным процессом, а патологическим состоянием, результатом когда-то подействовавшей вредности, и не имеет тенденции к прогредиентности (прогрессированию).

Долгое время общепринятым термином для обозначения состояний умственной отсталости был термин «олигофрения» (греч.: oligos – малый, phren – разум, т.е. малоумие), который предложил Э. Крепелин (1915) для разграничения обозначаемого им врожденного слабоумия от слабоумия приобретенного (деменции).

 

Распространенность умственной отсталости

По различным оценкам распространенность умственной отсталости колеблется от 0,5% до 3% населения, при этом легкие формы интеллектуальной недостаточности встречаются чаще тяжелых. Мужчины страдают умственной отсталостью чаще женщин.

 

Классификация умственной отсталости

Существуют разные подходы к классификации состояний умственной отсталости. Наиболее распространенной клинической классификацией является разделение умственной отсталости по степени интеллектуального дефекта. Традиционно выделялось три степени умственной отсталости: дебильность, имбецильность и идиотия. В Международной Классификации Болезней 10-го пересмотра (МКБ-10) умственная отсталость представлена в отдельной рубрике (F7) и подразделяется по тяжести на четыре степени: легкую (F70), умеренную (F71), тяжелую (F72) и глубокую (F73). Другая клиническая классификация предполагает подразделение состояний умственной отсталости (независимо от глубины психического недоразвития) на стеническую, дисфорическую, астеническую и атоническую формы (Д.Н. Исаев). Кроме того, выделяют «ядерные» формы умственной отсталости (Н.И. Озерецкий), для которых свойственна тотальность психического недоразвития, затрагивающая всю психику в целом, и атипичные формы, для которых свойственна неравномерная структура психического дефекта с признаками парциального психического недоразвития.

По этиопатогенезу состояния умственной отсталости разделяют на три основные группы (Г.Е. Сухарева):

1.                состояния, обусловленные наследственными (генными и хромосомными) заболеваниями. К этой группе относят: синдромы Дауна, Клайнфелтера, Тернера, Мартина-Белл, истинную микроцефалию, энзимопатические формы, связанные с наследственными обменными нарушениями (фенилкетонурия, галактозурия и пр.), наследственные неврологические и нервно-мышечные заболевания с умственной отсталостью.

2.                состояния, вызванные действием различных вредностей во время внутриутробного развития (эмбриопатии и фетопатии). Сюда относят состояния, вызванные внутриутробными инфекциями (вирусы краснухи, гриппа, паратита, цитомегаловирус, возбудители сифилиса, токсоплазмоза и пр.), интоксикациями (например, алкогольной), гемолитической болезнью плода и пр.

3.                состояния, вызванные действием различных вредностей во время родов или в первые месяцы и годы жизни. Выделяют умственную отсталость, связанную с родовой травмой и асфиксией в родах, с черепно-мозговыми травмами и нейроинфекциями, перенесенными в раннем детстве.

Во многих случаях достоверно выявить этиологические причины умственной отсталости не представляется возможным, поэтому такие состояния обозначают как недифференцированные формы. В свою очередь дифференцированные формы умственной отсталости представляют собой нозологически самостоятельные заболевания с установленной этиопатогенезом и характерной клиникой. Часто при дифференцированных формах умственная отсталость является лишь одним из симптомов в ряду других тяжелых проявлений этих заболеваний.

 

Клинические проявления и динамика умственной отсталости

Психические расстройства при умственной отсталости, как уже отмечалось выше, полиморфны по характеру и степени выраженности.

Выраженность интеллектуального дефекта.

По степени выраженности недостаточности интеллектуальных способностей в МКБ-10 выделяется:

1. Глубокая умственная отсталость (идиотия).

При идиотии значительно ограничены познавательные способности: больные практически не способны понимать обращенную к ним речь, не узнают людей, ухаживающих за ними (например, мать), не отличают съедобного от несъедобного (могут поедать несъедобные предметы), не имеют представлений о пространственных отношениях (например, о высоте: могут падать с большой высоты), редко формируют представления о горячем, остром и пр. (могут получать повреждения, ожоги). Большинство больных не в состоянии освоить даже простейшие навыки самообслуживания (одеться, умыться, пользоваться столовыми приборами и пр.). Речь или совсем не сформирована (такие больные издают лишь нечленораздельные звуки) или состоит из нескольких простейших слов. Значительно недоразвиты моторные функции больных, в связи с чем многие из них не могут самостоятельно стоять и ходить, передвигаются ползком. Поведение в одних случаях отличается вялостью, малоподвижностью, в других – склонностью к однообразному двигательному возбуждению со стереотипными движениями (раскачивание туловищем, взмахи руками, хлопанье в ладоши), а у некоторых больных с периодическими проявлениями агрессии и аутоагрессии (могут внезапно ударить, укусить окружающих, царапать себя, наносят себе удары и т.п.). В большинстве случаев имеют место грубые неврологические нарушения и тяжелые соматические аномалии. Жизнь таких больных, нуждающихся в постоянном уходе и надзоре окружающих, определяется удовлетворением простейших жизненных потребностей. Коэффициента умственного развития (стандартизированная методика Д. Векслера для измерения интеллекта) у лиц с глубокой умственной отсталостью ниже 20.

2. Тяжелая умственная отсталость (тяжелые варианты имбецильности)

Познавательная деятельность ограничена возможностью формировать только простейшие представления, абстрактное мышление, обобщения больным недоступны. Больные овладевают лишь элементарными навыками самообслуживания, их обучение невозможно. Словарный запас ограничен одним-двумя десятками слов, достаточных для сообщения о своих основных потребностях, выражены дефекты артикуляции. Часто присутствуют неврологические расстройства, нарушения походки. Больные нуждаются в постоянном контроле и обслуживании. Коэффициент умственного развития этих пациентов находится в пределах 20-34.

3. Умеренная умственная отсталость (варианты имбецильности легкой и средней степени)

Эти больные способны образовывать большее число и более сложные представления, чем больные тяжелой умственной отсталостью. Больные овладевают навыками самообслуживания, могут быть приучены к простейшему труду путем тренировки подражательных действий. Их словарный запас богаче, они в состоянии изъясняться простыми фразами, поддерживать простую беседу. Относительная адаптация больных с умеренной умственной отсталостью возможна лишь в хорошо знакомых им условиях, любое изменение ситуации может поставить их в затруднительное положение из-за невозможности перехода от конкретных, полученных при непосредственном опыте, представлений к обобщениям, позволяющим переносить имеющийся опыт в новые ситуации. Больные не могут жить самостоятельно, нуждаются в постоянном руководстве и контроле. Некоторые из них могут выполнять простейшую работу в специально созданных условиях (например, в лечебно-трудовых мастерских). Коэффициент умственного развития этих пациентов находится в пределах 35-49.

4. Легкая степень умственной отсталости (дебильность).

Познавательные расстройства у этих больных заключаются в затруднении формирования сложных понятий и обобщений, невозможности или затруднении абстрактного мышления. Мышление у них преимущественно конкретно-описательное, достаточно развита обиходная речь. Больные легкой степенью умственной отсталости способны к усвоению специальных программ, основанных на конкретно-наглядном обучении, которое проводится в более медленном темпе, а также способностью к овладению несложными трудовыми и профессиональными навыками. Благодаря относительно более высокому, чем при других степенях умственной отсталости, темпу психического развития у больных с дебильностью во многих случаях возможна удовлетворительная адаптация к обычным условиям жизни. Часто эти больные обнаруживают хорошую практическую осведомленность («их умения больше их знания» - Э. Крепелин). Многие больные с легкой умственной отсталостью заканчивают специализированные школы и профессиональные училища, продуктивно работают, заводят семьи, самостоятельно ведут хозяйство. По сравнению с другими степенями олигофрении черты личности и характера больных отличаются большей дифференцированностью и индивидуальностью. Однако эти больные с трудом формируют собственные суждения, но легко перенимают чужие взгляды, иногда попадая под нездоровое влияние окружающих (например, могут вовлекаться в бредовые переживания психически больных с формированием индуцированного бреда, или становиться орудием в руках злоумышленников, манипулирующих ими для получения собственной выгоды). Коэффициент умственного развития этих пациентов находится в пределах 50-69.

Эмоционально-волевые нарушения

Интеллектуальная несостоятельность – самое яркое проявление умственной отсталости, но она является лишь частью общего психического недоразвития личности. При олигофрениях значительно страдают эмоциональные и волевые процессы. Д.Н. Исаев, по особенностям нарушений эмоционально-волевой сферы, вне зависимости от степени выраженности психического недоразвития, выделяет следующие формы умственной отсталости:

1. Стеническая. Волевые процессы у этих больных обладают достаточной силой и устойчивостью. Больные работоспособны, деятельны. При легких степенях интеллектуальной недостаточности они имеют хорошую способность к адаптации, способны в полной мере использовать усвоенные навыки и знания. У некоторых больных отмечается аффективная неустойчивость, поэтому выделяют два варианта стенической формы: уравновешенный и неуравновешенный.

2. Дисфорическая. Характеризуется постоянным злобно-тоскливым аффектом, склонностью к дисфориям, импульсивным поступкам, негативизму, конфликтности, расторможенности влечений. Даже при незначительной интеллектуальной недостаточности такие больные неспособны к обучению и труду. Во время дисфорий они часто проявляют агрессию (обычно по отношению к близким, осуществляющим за ними уход, при этом агрессия может быть очень жестокой и изощренной) и аутоагрессию (наносят себе глубокие порезы, прижигают кожу сигаретой, вырывают волосы и пр.).

3. Астеническая. Характеризуется нестойкостью волевых процессов, быстрой истощаемостью, утомляемостью, медлительностью, нарушениями внимания, затруднениями в усвоении и использовании практических навыков.

4. Атоническая. Характеризуется практически полным отсутствием способности к психическому напряжению и целенаправленной деятельности. Больные или полностью бездеятельны или находятся в состоянии хаотической двигательной расторможенности.

Динамика умственной отсталости

В большинстве случаев состояния умственной отсталости относительно стабильны («непрогредиентны»). Однако, иногда, под влиянием внутренних и внешних факторов, отмечается их положительная или отрицательная динамика. При своевременном и активном проведении лечебно-коррекционных и воспитательных мероприятий большинство больных, страдающих легкой и умеренной умственной недостаточностью, оказываются способны к труду. В процессе возрастной эволюции и под влиянием лечебных мероприятий отмечается редукция двигательной расторможенности, импульсивности, негативизма, астенических состояний и пр. Отрицательная динамика умственной отсталости возможна при присоединении дополнительных патогенетических механизмов поражения головного мозга (например, отложение амилоида при болезни Дауна), при действии дополнительных внешних вредностей (черепно-мозговые травмы, алкоголизм и пр.), психогениях, неблагоприятном социальном окружении, в периоды возрастных кризов и пр. Декомпенсации при умственной отсталости могут проявляться цереброастеническими и психопатоподобными расстройствами, психозами с помрачением сознания, галлюцинаторно-бредовыми, аффективными психозами и пр.

Дифференцированные формы умственной отсталости

 

Состояния, обусловленные наследственными (генными и хромосомными) заболеваниями

Синдром Дауна

Обусловлен трисомией по 21 хромосоме. Впервые был описан английским врачом Дж. Дауном в 1866, но связь между нарушением числа хромосом и клиническими проявлениями болезни была установлена лишь в 1959 году (Ж. Лежен). Частота рождения детей с синдром Дауна приблизительно 1:700, однако в настоящее время, в связи с возможностями пренатальной диагностики, есть тенденция к ее снижению. Наиболее важным фактором риска данной хромосомной аберрации признается возраст матери (больше 35 лет).

Клинические проявления: Умственная отсталость при синдроме Дауна может быть выражена по-разному, чаще это умеренная и тяжелые степени, реже легкая. У больных отмечается позднее появление и выраженное недоразвитие речи (недостаточное понимание речи, бедный словарный запас, дизартрия). Дети с болезнью Дауна обычно не способны к обучению даже по программе вспомогательной школы и нуждаются в индивидуальном обучении.  Эмоциональная сфера остается достаточно сохранной: большей частью больные ласковы, послушны, привязаны к родителям, приветливы, добродушны («солнечные дети»), хотя бывают упрямы. Многие из них любопытны и обладают хорошей подражательной способностью, что способствует развитию навыков самообслуживания и несложных трудовых процессов. Редко встречаются безразличные и злобные больные. Как правило, дети с болезнью Дауна лучше развиваются в родительских семьях, чувствуя заботу близких, но, даже в этом случае, они не достигают удовлетворительного уровня социальной адаптации и нуждаются в постоянной опеке.

Особенностью возрастной динамики болезни Дауна является позднее половое созревание и раннее появление признаков инволюции (в 30-40 лет). При синдроме Дауна отмечается высокая частота раннего развития (после 35 лет) атрофических изменений коры головного мозга и накопления амилоида в виде сенильных бляшек, т.е. морфологические изменения сходные с болезнью Альцгеймера. При этом больные быстро утрачивают обыденные навыки, словарный запас, становятся бездеятельными, безразличными, появляются неврологические расстройства.

Больным с синдромом Дауна свойственен специфический физический фенотип, определяемый множеством стигм дизонтогенеза, что делает возможным диагностику этого состояния уже при рождении. Дети обычно небольшого роста; при рождении часто имеют низкую массу тела (до 2500 г). Окружность головы уменьшена. Лицо плоское, монголоидный разрез глаз (первое название синдрома «монголизм»), широкая переносица, нос короткий, изредка наблюдается пятнистая окраска центральной части радужки; нередки катаракты. Язык большой, исчерченный, рот полуоткрыт. Уши небольшие, прилегающие. Кисти широкие, пальцы короткие, на ладонной поверхности кисти поперечная борозда. Часто встречаются патология строения сердечно-сосудистой системы, эндокринные нарушения (гипофункция щитовидной железы, гипофиза, надпочечников, половых желез), мышечная гипотония. Характерна повышенная восприимчивость к инфекциям. Продолжительность жизни больных значительно снижена, не более 10% живут более 40 лет.

Синдром Тернера (Шерешевского-Тернера)

Моносомия Х-хромосомы (45, Х0). Распространенность 1:3300 новорожденных.

Клинические проявления: Умственное недоразвитие обнаруживается только у части больных; обычно легкой степени. Больные трудолюбивы и благодушны. У многих больных есть критика к своему состоянию и переживание дефекта, отмечается склонность к невротическим реакциям

Врожденные аномалии строения придают больным своеобразный вид: низкий рост (как правило, не превышает 150 см), диспропорциональное телосложение (преобладание верхней части туловища, широкие плечи, узкий таз, укорочение нижних конечностей, конституция приближается к мужской). Шея короткая с избыточной кожей на заднебоковой поверхности, которая у многих больных выступает в виде шейной складки. Выявляются признаки полового инфантилизма (наружные половые органы недоразвиты, молочные железы не развиты, соски втянуты, оволосение лобка и подмышечных впадин отсутствует или скудное). Характерными признаками являются первичная аменорея, аномалии строения внутренних половых органов.

Синдром Клайнфелтера

Дисомия по Х хромосоме у мужчин (47, ХХY). Распространенность 1:1400 новорожденных (мальчики).

Клинические проявления: Умственная отсталость встречается примерно у четверти больных, преимущественно в легкой степени. Отмечается выраженная незрелостью эмоционально-волевой сферы. У многих больных часто присутствует сознание своей неполноценности, которое становится источником внутреннего конфликта, характерны невротические и патохарактерологические реакции. Описаны случаи с депрессивными, ипохондрическими, навязчивыми, шизофреноподобными расстройствами

Внешние вид больных: характерен высокий рост, астеническое сложение, узкие плечи, удлиненные конечности, слабо развитая мускулатура. Постоянными признаками синдрома Клайнфелтера являются недоразвитие половых органов и бесплодие. Примерно у половины больных отмечается гинекомастия и евнухоидные признаки. В неврологическом статусе в ряде случаев имеются мышечная гипотония и диэнцефально-вегетативные расстройства по типу панических атак.

 

Умственная отсталость, вызванная наследственными дефектами метаболизма

Фенилпировиноградная умственная отсталость (фенилкетонурия, ФКУ, болезнь Феллинга) 

- наследственное нарушение обмена веществ (характеризуется аутосомно-рецессивным типом наследования), обусловленное дефицитом одного из ферментов обмена аминокислоты фенилаланина, что приводит к нарушениям окисления фенилаланина в тирозин, недостаточным синтезом катехоламинов (адреналина и норадреналина), гормонов щитовидной железы, меланина, серотонина. В результате в организме происходит постепенное накопление фенилаланина и его метаболитов, оказывающих токсическое действие на ЦНС, формируется дефицит гормонов и медиаторов нервной системы с дальнейшей задержкой психического развития. Фенилаланин и его метаболиты (фенилкетоновые вещества) выделяются с мочой. Выявляются значительные этнические различия в распространенности фенилкетонурии. В России частота среди новорожденных составляет 1:6-10 тыс.

Клиническая картина: Дети, больные фенилкетонурией, рождаются с нормально сформированным и функционально полноценным головным мозгом (так как биохимические процессы плода обеспечиваются обменом веществ матери). Биохимические нарушения начинают развиваться сразу после рождения. Уже в 4-6 мес. выявляется отставание в психомоторном развитии, которое заметно прогрессирует. Развернутая клиническая картина заболевания включает умственную отсталость тяжелой или глубокой степени, нарушения поведения и кататонические расстройства (состояния психомоторного возбуждения, импульсивные действия, стереотипные движения, эхопраксия, эхолалия, субступорозные состояния), астенические состояния. Часто обнаруживается повышение мышечного тонуса, судороги (у 30% больных), гиперкинезы, тремор пальцев рук, атаксия, нарушения координации, энурез. Характерны дефекты пигментации (большинство больных - блондины, со светлой, лишенной пигмента кожей и голубыми глазами). Моча имеет своеобразный запах («запах волка», «мышиный», «затхлый»). Биохимическая диагностика фенилкетонурии основывается на положительной реакции мочи с FeCl3 на фенилпировиноградную кислоту (проба Феллинга) и обнаружении повышенной концентрации фенилаланина в плазме крови.

Фенилкетонурия пример наследственного заболевания с возможностью хорошего эффекта при своевременной профилактической терапии: для предотвращения развития психических и неврологических расстройств с первых месяцев жизни и до 10-12 летнего возраста используются диеты с резким ограничением фенилаланина (полностью исключают животный белок, значительно растительный, дефицит белков компенсируют специальными смесями аминокислот без фенилаланина). Чувствительность нервной ткани к токсическому влиянию продуктов обмена фенилаланина, а также к другим нарушениям обмена наиболее высока в раннем возрасте (в период созревания мозга). После окончания процесса миелинизации повышение фенилаланина в крови уже не оказывает патогенного воздействия на мозг.

 

Умственная отсталость, вызванная действием вредностей во время внутриутробного развития (эмбриопатии и фетопатии)

Умственная отсталость, вызванная вирусом краснухи (рубеолярная эмбриопатия). При заболевании беременной краснухой в первом триместре беременности формируется эмбриопатия с грубыми нарушениями строения нервной системы (микроцефелия, порэнцефалия), органов слуха и зрения, врожденными пороками внутренних органов. Умственная отсталость у таких больных обычно глубокой степени, часты судорожные припадки.

Умственная отсталость, обусловленная гемолитической болезнью плода и новорожденного. Гемолитическая болезнь плода (эритробластоз плода) обусловлена резус-конфликтом между матерью и ребенком, который приводит к гемолизу эритроцитов плода, анемии, высокому уровню билирубина, нарушениям кровообращения, отекам, повышению внутричерепного давления. Одним из последствий этого состояния может быть формирование умственной отсталости, выраженность которой бывает различной.

Умственная отсталость, обусловленная алкоголизмом матери (алкогольная фетопатия). Развивается при употреблении алкоголя матерями во время беременности. По данным ряда авторов занимает первое место среди причин легкой умственной отсталости. Клиническая картина складывается из умственной отсталости (преимущественно легкой степени), задержки физического развития (особенно выраженная при рождении и в первые годы жизни), нарушения строения черепа (микроцефалия, укорочение глазных щелей, недоразвитие костей срединной части - выпуклый лоб, короткий нос с широким и плоским переносьем, гипоплазия верхней челюсти).

 

Состояния, вызванные действием вредностей во время родов или в первые месяцы и годы жизни

Умственная отсталость, обусловленная родовой травмой или асфиксией в родах. Механическое повреждение черепа ребенка во время родов может приводить к внутричерепным кровоизлияниям или даже к непосредственным повреждениям мозга и его оболочек. Кислородное голодание вызывает нарушения метаболизма в нервной ткани. Эти факторы могут приводить к формированию органической патологии головного мозга и, в последующем, умственной отсталости (выраженность которой может быть различна). Для родовых травм характерны очаговые неврологические расстройства, судорожные припадки, иногда – гидроцефалия.

Умственная отсталость, обусловленная нейроинфекциями, перенесенными в раннем детстве. После перенесенных менингитов и менингоэнцефалитов может формироваться умственная отсталость различной степени выраженности, очаговые неврологические расстройства, судорожные припадки, гидроцефалия.

 

 

Дифференциальный диагноз

Диагноз умственной отсталости основывается на установлении психического дефекта, центральное место в котором занимает недоразвитие интеллектуальных способностей, на обнаружении признаков отставания в психическом развитии в детском и подростковом возрасте, а также отсутствии прогредиентности, т.е. признаков углубления психического дефекта. С целью определения степени интеллектуального дефекта используют специальные психологические методы оценки интеллекта (см. главу 7). Для уточнения этиологии некоторых форм умственной отсталости требуются дополнительные лабораторные и инструментальные исследования. Дифференцировать умственную отсталость необходимо с состояниями, обусловленными педагогической запущенностью (случаи, когда здоровый ребенок лишен условий для правильного умственного развития) и прогредиентными психическими заболеваниями (в первую очередь с шизофренией и эпилепсией, манифестирующими в раннем детском возрасте).

 

Прогноз

Прогноз умственной отсталости зависит от степени недоразвития психики, выраженности интеллектуального дефекта, особенностей эмоционально-волевой сферы больных, этиологии. При неосложненной умственной отсталости легкой степени возможна полная социальная адаптация, которая исключает необходимость в наблюдении психиатра. В то же время социальный прогноз глубокой и тяжелой степеней умственной отсталости неблагоприятен.

Европейская система уровней владения иностранным языком

Статья подготовлена на основе монографии «Общеевропейские компетенции владения иностранным языком: Изучение, преподавание, оценка», русский перевод которой издан Московским государственным лингвистическим университетом (http://www.linguanet.ru/) в 2003 г.

Общеевропейские компетенции владения иностранным языком: Изучение, преподавание, оценка

Документ Совета Европы под названием «Общеевропейские компетенции владения иностранным языком: Изучение, преподавание, оценка» ("Common European Framework of Reference: Learning, Teaching, Assessment") отражает итог начатой еще в 1971 году работы экспертов стран Совета Европы,  в том числе и представителей России, по систематизации подходов к преподаванию иностранного языка и стандартизации оценок уровней владения языком. «Компетенции» в понятной форме определяют, чем необходимо овладеть изучающему язык, чтобы использовать его в целях общения, а также какие знания и умения ему необходимо освоить, чтобы коммуникация была успешной.

Что составляет основное содержание данного проекта, проведенного в рамках Совета Европы? Участники данного проекта попытались создать стандартную терминологию, систему единиц, или общепонятный язык для описания того, что составляет предмета изучения, а также для описания уровней владения языком, независимо от того, какой язык изучается, в каком образовательном контексте - какой стране, институте, школе, на курсах, или частным образом, и какие методики при этом используются. В итоге была разработана система уровней владения языком и система описания этих уровней с использованием стандартных категорий. Эти два комплекса создают единую сеть понятий, которая может быть использована для описания стандартным языком любой системы сертификации, а, следовательно, и любой программы обучения, начиная с постановки задач - целей обучения и заканчивая достигаемыми в результате обучения компетенциями.

Система уровней владения языком

При разработке Европейской системы уровней проводились обширные исследования в разных странах, методики оценки опробовались на практике. В результате пришли к согласию по вопросу о количестве уровней, выделяемых для организации процесса изучения языка и оценки степени владения им. Существует 6 крупных уровней, которые представляют собой более низкие и более высокие подуровни в классической трехуровневой системе, включающей в себя базовый, средний и продвинутые уровни. Схема уровней построена по принципу последовательного разветвления. Она начинается с разделения системы уровней на три крупных уровня - А, В и С:

А
Элементарное
владение
(Basic User)

А1
Уровень выживания
(Breakthrough)

А2
Предпороговый уровень
(Waystage)

В
Самостоятельное владение
(Independent User)

В1
Пороговый уровень
(Threshold)

В2
Пороговый продвинутый уровень
(Vantage)

C
Свободное владение
(Proficient User)

 

С1
Уровень профессионального владения
(Effective Operational Proficiency)

С2
Уровень владения в совершенстве
(Mastery)

Введение общеевропейской системы уровней владения языком не ограничивает возможности различных педагогических коллективов по разработке и описанию своей системы уровней и модулей обучения. Однако использование стандартных категорий при описании собственных программ способствует обеспечению прозрачности курсов, а разработка объективных критериев оценки уровня владения языком обеспечит признание квалификационных характеристик, полученных  учащимися  на экзаменах. Можно также ожидать, что с течением времени система уровней и формулировки дескрипторов будут меняться по мере накопления опыта в странах-участницах проекта.

В обобщенном виде уровни владения языком представлены в следующей таблице:

Таблица 1   

Элементарное владение

А1

Понимаю и могу употребить в речи знакомые фразы и выражения, необходимые для выполнения конкретных задач. Могу представиться/ представить других, задавать/ отвечать на вопросы о месте жительства, знакомых, имуществе. Могу участвовать в несложном разговоре, если собеседник говорит медленно и отчетливо и готов оказать помощь.

А2

Понимаю отдельные предложения и часто встречающиеся выражения связанные с основными сферами жизни (например, основные сведения о себе и членах своей семьи, покупках, устройстве на работу и т.п.). Могу выполнить задачи, связанные с простым обменом информации на знакомые или бытовые темы. В простых выражениях могу рассказать о себе, своих родных и близких, описать основные аспекты повседневной жизни.

Самостоятельное владение

В1

Понимаю основные идеи четких сообщений, сделанных на литературном языке на разные темы, типично возникающие на работе, учебе, досуге и т.д. Умею общаться в большинстве ситуаций, которые могут возникнуть во время пребывания в стране изучаемого языка. Могу составить связное сообщение на известные или особо интересующие меня темы. Могу описать впечатления, события, надежды, стремления, изложить и обосно­вать свое мнение и планы на будущее.

 

В2

 

Понимаю общее содержание сложных текстов на абстрактные и конкретные темы, в том числе узкоспециальные тексты. Говорю достаточно быстро и спонтанно, чтобы постоянно общаться с носителями языка без особых затруднений для любой из сторон. Я умею делать четкие, подробные сообщения на различные темы и изложить свой взгляд на основную проблему, показать преимущество и недостатки разных мнений.

Свободное владение

 

 

 

С1

 

Понимаю объемные сложные тексты на различную тематику, распознаю скрытое значение. Говорю спонтанно в быстром темпе, не испытывая затруднений с подбором слов и выражений. Гибко и эффективно использую язык для общения в научной и профессиональной деятельности. Могу создать точное , детальное, хорошо выстроенное сообщение на сложные темы, демонстрируя владение моделями организации текста, средствами связи и объединением его элементов.

С2

 

Понимаю практически любое устное или письменное сообщение, могу составить связный текст, опираясь на несколько устных и письменных источников. Говорю спонтанно с высоким темпом и высокой степенью точности, подчеркивая оттенки значений даже в самых сложных случаях.

При интерпретации шкалы уровней надо иметь в виду, что деления на такой шкале не являются одинаковыми. Даже если уровни кажутся равноудаленными на шкале, для их достижения требуется разное время. Так, даже если «Допороговый»  уровень (Waystage) расположен на полпути к «Пороговому», (Threshold Level), а «Пороговый» находится на уровневой шкале на полпути к «Пороговому продвинутому» (Vantage Level), опыт использования данной шкалы показывает, что для продвижения от «Порогового» к «Пороговому продвинутому» уровню необходимо в два раза больше времени, чем на достижение «Порогового» уровня. Это объясняется тем, что на более высоких уровнях расширяется круг видов деятельности и требуется все большее количество знаний, навыков и умений.

Для выбора конкретных целей обучения может потребоваться более подробное описание. Его можно представить в виде отдельной таблицы, отображающей основные аспекты владения языком по шести уровням. Например, таблица 2 составлена как инструмент самооценки для выявления своих знаний и умений по аспектам:

Таблица 2   

A1 (Уровень выживания):

Понимание Аудирование Я понимаю отдельные знакомые слова и очень простые фразы в медленно и четко звучащей речи в ситуациях повседневного общения, когда говорят обо мне, моей семье и ближайшем окружении.
Чтение Я понимаю знакомые имена, слова, а также очень простые предложения в объявлениях, на плакатах или каталогах.
Говорение Диалог Я могу принимать участие в диалоге, если мой собеседник повторяет по моей просьбе в замедленном темпе свое высказывание или перефразирует его, а также помогает сформулировать то, что я пытаюсь сказать. Я могу задавать простые вопросы и отвечать на них в рамках известных мне или интересующих меня тем.
Монолог Я умею, используя простые фразы и предложения, рассказать о месте, где живу, и людях, которых я знаю.
Письмо Письмо Я умею писать простые открытки (например, поздравление с праздником), заполнять формуляры, вносить свою фамилию, национальность, адрес в регистрационный листок в гостинице.

A2 (Предпороговый уровень): 

Понимание Аудирование Я понимаю отдельные фразы и наиболее употребительные слова в высказываниях, касающихся важных для меня тем (например, основную информацию о себе и своей семье, о покупках, о месте, где живу, о работе). Я понимаю, о чем идет речь в простых, четко произнесенных и небольших по объему сообщениях и объявлениях.
Чтение

Я понимаю очень короткие простые тексты. Я могу найти конкретную, легко предсказуемую информацию в простых текстах повседневного общения: в рекламах, проспектах, меню, расписаниях. Я понимаю простые письма личного характера.

Говорение Диалог

Я умею общаться в простых типичных ситуациях, требующих непосредственного обмена информацией в рамках знакомых мне тем и видов деятельности. Я могу поддерживать предельно краткий разговор на бытовые темы, и все же понимаю недостаточно, чтобы самостоятельно вести беседу.

Монолог

Я могу, используя простые фразы и предложения, рассказать о своей семье и других людях, условиях жизни, учебе, настоящей или прежней работе.

Письмо Письмо

Я умею писать простые короткие записки и сообщения. Я могу написать несложное письмо личного характера (например, выразить кому-либо свою благодарность за что-либо).

 

B1 (Пороговый уровень): 

Понимание Аудирование

Я понимаю основные положения четко произнесенных высказываний в пределах литературной нормы на известные мне темы, с которыми мне приходится иметь дело на работе, в школе, на отдыхе и т.д. Я понимаю, о чем идет речь в большинстве радио- и телепрограмм о текущих событиях, а также передач, связанных с моими личными или профессиональными интересами. Речь говорящих должна быть при этом четкой и относительно медленной.

Чтение

Я понимаю тексты, построенные на частотном языковом материале повседневного и профессионального общения. Я понимаю описания событий, чувств, намерений в письмах личного характера.

Говорение Диалог

Я умею общаться в большинстве ситуаций, возникающих во время пребывания в стране изучаемого языка. Я могу без предварительной подготовки участвовать в диалогах на знакомую мне/ интересующую меня тему (например, «семья», «хобби», «работа», «путешествие», «текущие события»).

Монолог Я умею строить простые связные высказывания о своих личных впечатлениях, событиях, рассказывать о своих мечтах, надеждах и желаниях. Я могу кратко обосновать и объяснить свои взгляды и намерения. Я могу рассказать историю или изложить сюжет книги или фильма и выразить к этому свое отношение.
Письмо Письмо

Я умею писать простые связные тексты на знакомые или интересующие меня темы. Я умею писать письма личного характера, сообщая в них о своих личных переживаниях и впечатлениях.

B2 (Пороговый продвинутый уровень): 

Понимание Аудирование

Я понимаю развернутые доклады и лекции и содержащуюся в них даже сложную аргументацию, если тематика этих выступлений мне достаточно знакома. Я понимаю почти все новости и репортажи о текущих событиях. Я понимаю содержание большинства фильмов, если их герои говорят на литературном языке.

Чтение

Я понимаю статьи и сообщения по современной проблематике, авторы которых занимают особую позицию или высказывают особую точку зрения. Я понимаю современную художественную прозу.

Говорение Диалог

Я умею без подготовки довольно свободно участвовать в диалогах с носителями изучаемого языка. Я умею принимать активное участие в дискуссии по знакомой мне проблеме, обосновывать и отстаивать свою точку зрения.

Монолог

Я могу понятно и обстоятельно высказываться по широкому кругу интересующих меня вопросов. Я могу объяснить свою точку зрения по актуальной проблеме, высказывая все аргументы «за» и «против».

Письмо Письмо

Я умею писать понятные подробные сообщения по широкому кругу интересующих меня вопросов. Я умею писать эссе или доклады, освещая вопросы или аргументируя точку зрения «за» или «против». Я умею писать письма, выделяя те события и впечатления, которые являются для меня особо важными.

С1 (Уровень профессионального владения): 

Понимание Аудирование Я понимаю развернутые сообщения, даже если они имеют нечеткую логическую структуру и недостаточно выраженные смысловые связи. Я почти свободно понимаю все телевизионные программы и фильмы.
Чтение Я понимаю большие сложные нехудожественные и художественные тексты, их стилистические особенности. Я понимаю также специальные статьи и технические инструкции большого объема, даже если они не касаются сферы моей деятельности.
Говорение Диалог Я умею спонтанно и бегло, не испытывая трудностей в подборе слов, выражать свои мысли. Моя речь отличается разнообразием языковых средств и точностью их употребления в ситуациях профессионального и повседневного общения. Я умею точно формулировать свои мысли и выражать свое мнение, а также активно поддерживать любую беседу.
Монолог Я умею понятно и обстоятельно излагать сложные темы, объединять в единое целое составные части, развивать отдельные положения и делать соответствующие выводы.
Письмо Письмо

Я умею четко и логично выражать свои мысли в письменной форме и подробно .освещать свои взгляды. Я умею подробно излагать в письмах, сочинениях, докладах сложные проблемы, выделяя то, что мне представляется наиболее важным. Я умею использовать языковой стиль, соответствующий предполагаемому адресату.

C2 (Уровень владения в совершенстве): 

Понимание Аудирование Я свободно понимаю любую разговорную речь при непосредственно или опосредованном общении. Я свободно понимаю речь носителя языка, говорящего в быстром темпе, если у меня есть возможность привыкнуть к индивидуальным особенностям его произношения.
Чтение

Я свободно понимаю все типы текстов, включая тексты абстрактного характера, сложные в композиционном или языковом отношении: инструкции, специальные статьи и художественные произведения.

Говорение Диалог

Я могу свободно участвовать в любом разговоре или дискуссии, владею разнообразными идиоматическими и разговорными выражениями. Я бегло высказываюсь и умею выражать любые оттенки значения. Если у меня возникают трудности в использовании языковых средств, я умею быстро и незаметно для окружающих перефразировать свое высказывание.

Монолог

Я умею бегло свободно и аргументированно высказываться, используя соответствующие языковые средства в зависимости от ситуации. Я умею логически построить свое сообщение таким образом, чтобы привлечь внимание слушателей и помочь им отметить и запомнить наиболее важные положения.

Письмо Письмо

Я умею логично и последовательно выражать свои мысли в письменной форме, используя при этом необходимые языковые средства. Я умею писать сложные письма, отчеты, доклады или статьи, которые имеют четкую логическую структуру, помогающую адресату отметить и запомнить наиболее важные моменты. Я умею писать резюме и рецензии как на работы профессионального характера, так и на художественные произведения.

 

 В практической деятельности можно сконцентрировать внимание на определенном наборе уровней и определенном наборе категорий в зависимости от конкретных целей. Такая детализация позволяет сопоставить модули обучения друг с другом и с системой общеевропейских компетенций.

Вместо выделения категорий, лежащих в основе речевой деятельности, может потребоваться оценить языковое поведение на основе отдельных аспектов коммуникативной компетенции. Например, таблица 3 разработана для оценки говорения, поэтому она направлена на качественно иные аспекты использования языка:

Таблица 3     

A1 (Уровень выживания): 

ДИАПАЗОН Обладает очень ограниченным запасом слов и словосо­четаний, которые служат для изложения сведений о себе и для описания конкретных частных ситуаций.
ТОЧНОСТЬ Ограниченно контролирует употребление заученных наизусть нескольких простых грамматических и синтаксических конструкций.
БЕГЛОСТЬ Может очень коротко высказаться, произнести отдельные высказывания, в основном составленные из заученных единиц. Делает много пауз для поиска подходящего выражения, выговаривания менее знакомых слов, исправления ошибок.
ВЗАИМО-
ДЕЙСТВИЕ
Может задавать вопросы личного характера и расска­зывать о себе. Может эле­ментарно реагировать на речь собеседника, но в целом общение зависит от повторе­ний, перефразирования и исправления ошибок.
СВЯЗНОСТЬ Может соединять слова и группы слов с помощью таких простых союзов, выражающих линейную последовательность, как «и», «затем».

A2 (Предпороговый уровень): 

ДИАПАЗОН

Использует элементарные синтаксические структуры с заученными конструкциями, словосочетания и стандартные обороты для того, чтобы передать ограниченную информацию в простых каждо­дневных ситуациях.

ТОЧНОСТЬ Правильно употребляет некоторые простые структуры, но по-прежнему систематически делает элементарные ошибки.
БЕГЛОСТЬ Может понятно выразить свою мысль очень короткими предложениями, хотя паузы, самоисправления и переформулирование предложения непосредственно бросаются в глаза.
ВЗАИМО-
ДЕЙСТВИЕ
Может отвечать на вопросы и реагировать на простые высказывания. Может показать, когда он/она еще следит за мыслью собеседника, но очень редко понимает достаточно, чтобы поддерживать беседу самостоятельно.
СВЯЗНОСТЬ Может соединять группы слов при помощи таких простых союзов как «и», «но», «потому что».

В1 (Пороговый уровень): 

ДИАПАЗОН

Обладает достаточными языковыми знаниями, чтобы принять участие в беседе; словарный запас позволяет объясниться с некоторым количеством пауз и описа­тельных выражений по таким темам, как семья, хобби, увлечения, работа, путешествия и текущие события.

ТОЧНОСТЬ Достаточно аккуратно использует набор конструкций, ассоциируемых со знакомыми, регулярно происходящими ситуациями.
БЕГЛОСТЬ Может высказаться понятно, несмотря на то, что паузы для поиска грамматических и лексических средств заметны, особенно в высказываниях значительной протяженности.
ВЗАИМО-
ДЕЙСТВИЕ
Может начинать, поддержи­вать и завершать беседу один на один, если темы обсужде­ния знакомы или индиви­дуально значимы. Может повторить предыдущие реплики, демонстрируя тем самым свое понимание.
СВЯЗНОСТЬ Может связать несколько достаточно коротких простых предложений в линейный текст, состоящий из нескольких пунктов.

В2 (Пороговый продвинутый уровень): 

ДИАПАЗОН

Обладает достаточным словарным запасом, позволяющим описывать что- либо, выражать точку зрения по общим вопросам без явного поиска подходящего выражения. Умеет использовать некоторые сложные синтаксические конструкции.

ТОЧНОСТЬ

Демонстрирует достаточно высокий уровень контроля грамматической правильности. Не делает ошибок, которые могут привести к непониманию, и может исправить большинство собственных ошибок.

БЕГЛОСТЬ

Может порождать высказывания определенной продолжительности с достаточно ровным темпом. Может демонстрировать колебания при отборе выражений или языковых конструкций, но заметно продолжительных пауз в речи немного.

ВЗАИМО-
ДЕЙСТВИЕ

Может начинать беседу, вступать в беседу в подходящий момент и заканчивать беседу, хотя иногда эти действия характеризуются определенной неуклюжестью. Может принимать участие в беседе на знакомую тему, подтверждая свое понимание обсуждаемого, приглашая других к участию и т.д.

СВЯЗНОСТЬ

Может использовать ограниченное количество средств связи для соединения отдельных высказываний в единый текст. Вместе с тем, в беседе в целом отмечаются отдельные «перескакивания» от темы к теме.

 

С1 (Уровень профессионального владения): 

ДИАПАЗОН

Владеет широким спектром языковых средств, позволяющим ясно, свободно и в рамках соответствующего стиля выражать любые свои мысли на большое количество тем(общих, профессиональных, повседневных), не ограничивая себя в выборе содержания высказывания.

ТОЧНОСТЬ

Постоянно поддерживает высокий уровень грамматической правильности; ошибкиредки, практически незаметны и при появлении немедленно исправляются.

БЕГЛОСТЬ

Способен/способна к беглым спонтанным высказываниям практически без усилий. Гладкое, естественное течение речи может быть замедленно только в случае сложной малознакомой темы для беседы.

ВЗАИМО-
ДЕЙСТВИЕ

Может отобрать подходящее выражение из широкого арсенала средств ведения дискурса и использовать его вначале своего высказывания с тем, чтобы получить слово, сохранить позицию говорящего за собой или умело - связать свою реплику с репликами собеседников, продолжив обсуждение темы.

СВЯЗНОСТЬ

Может строить ясное, не прерываемое паузами, правильно организованное высказывание, показывающее уверенное владение организационными структурами, служебными частями речи и другими средствами связности.

 С2 (Уровень владения в совершенстве): 

ДИАПАЗОН Демонстрирует гибкость, формулируя мысли при помощи разнообразных языковых форм для точной передачи оттенков значения, смыслового выделения, устранения двусмысленности. Также отлично владеет идиоматичными и разговорными выражениями.
ТОЧНОСТЬ

Осуществляет постоянный контроль за правильностью сложных грамматических конструкций даже в тех случаях, когда внимание направлено на планирование последующих высказываний, на реакцию собеседников.

БЕГЛОСТЬ

Способен/способна к длительным спонтанным высказываниям в соответствии с принципами разговорной речи; избегает или обходит трудные места практически незаметно для собеседника.

ВЗАИМО-
ДЕЙСТВИЕ

Общается умело и с легкостью, практически без затруднений, понимая также невербальные и интонационные сигналы. Может принимать равноправное участие в беседе, без затруднений вступая в нужный момент, ссылаясь на ранее обсуждаемую информацию или на информацию, которая должна быть вообще известна другим участникам и т.д.

СВЯЗНОСТЬ

Умеет строить связную и организованную речь, правильно и полно используя большое количество разнообразных организа­­ ционных структур, служебных частей речи и других средств связи.

Рассмотренные выше таблицы оценки уровней составлены на основе банка «иллюстративных дескрипторов», разработанных и проверенных на практике, и в последствии проградуированных по уровням в ходе исследовательского проекта. Шкалы дескрипторов основываются на подробно разработанной системе категорий для описания того, что значит владение/использование языка и кого можно назвать владеющим языком/пользователем.

В основе описания лежит деятельностный подход. В нем устанавливается взаимосвязь между пользованием и изучением языка. Пользователи и изучающие язык рассматриваются как субъекты социальной деятельности , то есть члены социума, решающие задачи, (не обязательно связанные с языком) в определенных условиях , в определенной ситуации , в определенной сфере деятельности . Речевая деятельность осуществляется в более широком социальном контексте, который и определяет истинный смысл высказывания. Деятельностный подход позволяет учитывать весь диапазон личностных характеристик человека как субъекта социальной деятельности, в первую очередь когнитивные, эмоциональные и волевые ресурсы. Таким образом, любые формы использования языка и его изучения могут быть описаны в следующих терминах:

 

Использование языка и его изучение включают действия человека, в процессе выполнения которых он развивает ряд компетенций: общую и коммуникативную. Они обеспечивают решение задач в различных условиях с учетом различных ограничений, и реализуются в видах деятельности и процессах (действиях), направленных на порождение и/или восприятие текстов, в связи с определенными темами и сферами общения и с применением соответствующих стратегий. Учет этих процессов коммуникантами ведет к дальнейшему развитию и модификации этих компетенций.

    

  • Компетенции представляют сумму знаний, умений и личностных качеств, которые позволяют человеку совершать различные действия.
  • Общие компетенции не являются языковыми, они обеспечивают любую деятельность, включая коммуникативную.
  • Коммуникативные языковые компетенции позволяют осуществлять деятельность с использованием языковых средств.
  • Контекст – это спектр событий и ситуативных факторов, на фоне которых осуществляются коммуникативные действия.
  • Речевая деятельность – это практическое применение коммуникативной компетенции в определенной сфере общения в процессе восприятия и/или порождения устных и письменных текстов, направленное на выполнение конкретной коммуникативной задачи.
  • Виды коммуникативной деятельности предполагают реализацию коммуникативной компетенции в процессе смысловой переработки/создания (восприятия или порождения) одного или более текстов в целях решения коммуникативной задачи общения в определенной сфере деятельности.
  • Текст – это связная последовательность устных и/или письменных высказываний (дискурс), порождение и понимание которых происходит в конкретной сфере общения и направлено на решение конкретной задачи.
  • Под сферой общения понимается широкий спектр общественной жизни, в котором осуществляется социальное взаимодействие. Применительно к изучению языка здесь выделяются образовательная, профессиональная, общественная и личная сферы.
  • Стратегия – это выбираемый человеком курс действий, направленных на решение задачи.
  • Задача – это целенаправленное действие, необходимое для получения конкретного результата (решение проблемы, выполнение обязательств или достижение поставленной цели).

Концепция многоязычия

Концепция многоязычия является определяющей в подходе Совета Европы к проблеме изучения языков. Многоязычие возникает по мере расширения в культурном аспекте языкового опыта человека от языка, употребляемого в семье, до овладения языками других народов (выученными в школе, колледже или непосредственно в языковом окружении). Человек «не хранит» эти языки обособленно друг от друга, а формирует коммуникативную компетенцию на основе всех знаний и всего языкового опыта, где языки взаимосвязаны и взаимодействуют. В соответствии с ситуацией индивидуум свободно пользуется любой частью этой компетенции для обеспечения успешной коммуникации с конкретным собеседником. Например, партнеры могут свободно переходить с одного языка или диалекта на другой, демонстрируя способность каждого выражать мысль на одном языке и понимать на другом. Человек может использовать знание нескольких языков, чтобы понять текст, письменный или устный, на языке, которого он ранее не знал, узнавая слова, имеющие сходное звучание и написание в нескольких языках, в «новой форме».

С этой точки зрения цель языкового образования изменяется. Теперь совершенное (на уровне носителя языка) овладение одним или двумя, или даже тремя языками, взятыми отдельно друг от друга, не является целью. Целью становится развитие такого лингвистического репертуара, где есть место всем лингвистическим умениям. Последние изменения в языковой программе Совета Европы направлены на разработку инструмента, с помощью которого преподаватели языков будут способствовать развитию многоязычной личности. В частности, Европейский языковой портфель представляет собой документ, в котором может быть зафиксирован и формально признан самый разнообразный опыт изучения языка и межкультурного общения. 

ССЫЛКИ

A Common European Framework of Reference for Languages Learning, Teaching, Assessment
Полный текст монографии на английском языке на сайте Совета Европы

Gemeinsamer europaischer Referenzrahmen fur Sprachen: Lernen, lehren, beurteilen
Немецкий текст монографии на сайте Немецкого культурного центра имени Гете

Интервью 90,000 - Hays Польша

Собеседование при приеме на работу

Кандидаты часто относятся к собеседованиям как к неизбежному злу и самому стрессовому этапу найма. Нельзя отрицать, что какой бы высокой ни была ваша квалификация, именно при первой встрече у вас есть единственный и неповторимый шанс произвести хорошее впечатление на будущего работодателя и убедить его принять вас на работу.Неудивительно, что даже самые грамотные и опытные менеджеры испытывают стресс перед переговорами. Но не волнуйтесь – с нашими советами вы обязательно справитесь!

Будьте организованы - будьте готовы

  • Вам нужно точно знать, где проходит встреча и как туда добраться. Накануне проверьте, сколько времени вам понадобится, чтобы доехать, добавьте 20 минут к поломкам – пробкам или опаздывающему автобусу. Если вы за рулем, спросите о наличии парковочных мест.
  • Возьмите с собой контактные данные человека, с которым вы встречаетесь. Внимательно запомните ее имя и должность. Помните, что кандидат, который не может вспомнить на стойке регистрации, с кем у него назначена встреча, или называет имя человека, не работающего в компании, не производит впечатление профессионального и благонадежного человека.
  • Накануне выберите свой наряд для встречи - формальный/официальный, но удобный и проверенный. Не переусердствуйте с интенсивными цветами, узорами, аксессуарами и макияжем.Хорошее первое впечатление очень важно!
  • Перечитайте свое резюме и требования к должности, на которую вы претендуете. Сопоставьте два, чтобы вы могли убедить рекрутера в том, что вы правильный кандидат.
  • Просмотрите информацию о компании и отрасли, подготовленную вами заранее. Помните о последних важных событиях, статьях о деятельности работодателя, отраслевых журналах и интернет-форумах.
  • Ложитесь спать пораньше, чтобы освежиться и заняться во время интервью.

Первое впечатление

  • Приходите на 5-10 минут раньше. Мало того, что вы прибываете слишком рано, чтобы чувствовать себя плохо, но и то, что вы сидите на стойке регистрации в течение получаса, только сделает вас более напряженным. Лучше немного прогуляйтесь по зданию, чтобы перевести дух перед разговором.
  • Прежде чем присоединиться к организации, станьте профессиональным и преданным кандидатом.
  • Помните, что каждый — от администратора до управляющего директора — может прямо или косвенно повлиять на окончательный выбор кандидата.Поэтому ко всем нужно относиться вежливо и уважительно.
  • Вас познакомят с вашими собеседниками на месте. Наблюдайте за ними, приветствуя их, представляйтесь четко и уверенно. Крепко пожимайте руки, улыбайтесь и тщательно запоминайте имена собеседников, чтобы можно было обращаться к ним во время разговора.
  • Сядьте, когда вас попросят сесть. Сохраняйте естественное положение тела, но не переусердствуйте со слишком свободным положением. Действуйте так, как если бы у вас была встреча с клиентом или деловым партнером.
  • Если вас обижает солнце или ваш стул шатается, скажите об этом. Не допускайте ситуации, при которой такая якобы мелочь эффективно отвлекает вас во время разговора.
  • Не играйте ручкой, волосами, не стучите пальцами по столешнице - такое поведение является признаком нервозности.
  • Начать разговор. Хорошей практикой является сказать что-то приятное, например, похвалить штаб-квартиру компании, вежливое обслуживание персонала на ресепшене — что угодно, но в меру.
  • Будьте расслаблены и ласковы.Дышите глубоко и помните, что человек, с которым вы разговариваете, тоже человек. Поддерживайте зрительный контакт, улыбайтесь и точно отвечайте на вопросы. Если вы очень нервничаете, скажите об этом открыто. Лучше проявить некоторую нервозность, чем самоуверенность.
  • Не лги и не крась. Если вы начинаете путаться в своей квалификации или предыдущем месте работы, вы значительно снижаете свои шансы на получение работы.

Вопросы для вас

  • Расслабьтесь - представьте, что вы разговариваете с другом.
  • Слушай. Это кажется очевидным, но в стрессовой ситуации бывает, что мы фокусируемся на своих эмоциях, а не на вопросах. Если вы пропустили вопрос, попросите его повторить. Отвечайте полными предложениями, четко и конкретно.
  • Прежде чем ответить на сложный вопрос, подумай над ответом. Благодаря этому вы обретете больше уверенности в себе. Не ключ, если вы не понимаете, о чем спрашивает собеседник. Если вы не знаете ответа на вопрос, скажите об этом и попросите разъяснений.
  • Язык тела показывает, насколько вы уверены в своей области. Если вы с энтузиазмом говорите, улыбаетесь и позволяете своим рукам естественно — но не преувеличивать — жестикулировать, вы производите впечатление уверенного в себе человека.
  • Когда вы говорите о своем нынешнем работодателе, используйте термин мы/наша компания вместо них. Это докажет вашу приверженность работе.
  • Смотрите на человека, к которому обращаетесь, но не думайте и о других людях.
  • Если вы сказали что-то, чего не имели в виду, и опасаетесь, что это может поставить под угрозу ваши шансы, просто исправьте это, заново представив суть и объяснив, что вы на самом деле хотели выразить. Не отступайте - это может быть ваш единственный шанс.
  • Будьте правдивы и честны в своих сильных и слабых сторонах. Покажите, что вы рассматриваете свои слабости как качества, которые вы пытаетесь улучшить.
  • Покажите свои знания и опыт. Однако избегайте цитирования запомненных предложений и клише, так как они не будут звучать убедительно.
  • Если вас спросят о вашем предыдущем или нынешнем работодателе, отвечайте максимально объективно. Не жалуйтесь, не критикуйте и не обвиняйте. Когда вам задают вопросы, связанные с конкретной позицией, будьте ясны и лаконичны. Однако помните, что не следует раскрывать слишком много деталей. Кандидат, разглашающий конфиденциальную информацию о деятельности компании, не будет считаться благонадежным.

Четыре классических типа вопросов на выбор

Четыре типа вопросов, наиболее часто используемых на собеседованиях при приеме на работу.В начале встречи всегда возникают вопросы, связанные с резюме, связанные с опытом кандидата, навыками, кругом обязанностей на предыдущих должностях, причинами смены работодателя и т.д. Вопросы такого типа требуют конкретных ответов, т.к. содержит факты, которые можно проверить. Старайтесь избегать ответов, которые чрезмерно подчеркивают достоинства и достижения, которые являются неясными и субъективными.

Во-вторых, работодатель обычно хочет, чтобы вы представили свои сильные стороны и оценили то, что уже сделано.Поэтому он запрашивает так называемую вопросы самооценки, например: «Какое ваше самое большое преимущество?» Расскажите о творческих мероприятиях с вашим участием? Какое место в организации вы хотели бы занять через 3 года?

Третий тип вопросов касается того, как люди реагируют на различные ситуации. Ситуационные вопросы касаются определения того, какие действия вы предпринимаете и как вы их оцениваете. Они принимают форму различных гипотетических сценариев, которые могут возникнуть в будущем. Общие вопросы: Как вы справляетесь с конфликтами в вашей команде? Как вы будете справляться с недовольством клиентов, когда компания значительно поднимет цены? На такие вопросы лучше всего отвечать, ссылаясь на реальные ситуации, которые произошли в прошлом.

Наконец, мало кто из работодателей любит проверять выносливость кандидата, задавая ему или ей стрессовый вопрос, например: с кем из американских президентов вы можете себя сравнить? Стресс-вопросы предназначены для оценки эмоционального поведения, творчества и производительности в условиях стресса. Лучший способ справиться с такими вопросами — сохранять спокойствие и тщательно отвечать. Помните, что чувство юмора работает в вашу пользу в процессе найма только в том случае, если вы проявите осторожность.

Даже если мы можем предвидеть большинство вопросов, помнить дюжину или около того шаблонных ответов, мягко говоря, непрактично. Лучшая стратегия — обдумать ответы на вопросы о квалификации, карьерных целях, причинах рассмотрения вопроса о смене работы и ответить честно. Если вы не знаете ответа на вопрос, скажите об этом прямо или дайте себе время подумать.

Вопрос собеседнику

Интервью превращается в интервью или монолог, если не задать несколько вопросов.Вопросы со стороны кандидата являются основой успешного прохождения собеседования, поскольку показывают вашу приверженность делу, помогают прояснить ваше понимание культуры компании, а также должностей и обязанностей. Кроме того, вопросы, которые вы задаете, подчеркивают вашу способность исследовать тему и вынуждают работодателя раскрывать более подробную информацию о должности.

Вопросы – это возможность продемонстрировать свой энтузиазм и интерес к своей работе. Некоторые вопросы возникнут во время разговора, но также хорошо подготовить несколько вопросов заранее, например.:

  • Какие люди работают в отделе?
  • По каким причинам открыта вакансия - предшественник ушел в отставку/новая должность?
  • Как мои коллеги повлияют на мою роль в компании?
  • Какие тренинги и курсы организует компания?
  • Какие будут мои основные обязанности?
  • В каких проектах я буду участвовать?
  • Какие взаимодействия существуют с другими отделами, поставщиками или клиентами компании?
  • Каковы планы развития компании - как это повлияет на мою роль?
  • Какова самая важная цель отдела в ближайшем будущем?
  • Какие роли в команде?

Вопросы такого типа не только раскроют цели и приоритеты организации, но и покажут собеседнику вашу заинтересованность.

Резюме

  • В конце собеседования ваш собеседник может объяснить дальнейшие шаги в процессе найма. Если нет, спросите об этом. Также постарайтесь узнать, когда можно ожидать ответа, но не нажимайте.
  • При прощании поблагодарите за беседу и за потраченное время и пожмите друг другу руки.
  • Не забудьте попрощаться со всеми, с кем вы перекинетесь словом.

Интервью, что дальше?

  • Позвоните своему консультанту по работе с клиентамирекрутинг и дайте им знать, как вы это сделали. При необходимости он свяжется с работодателем для уточнения возникших во время собеседования сомнений или неясностей.
  • Некоторые руководители собраний могут дать вам прямой номер телефона, если у вас возникнут дополнительные сомнения. Используйте при необходимости, но не злоупотребляйте. Подождите неделю или до запланированной даты завершения набора.

50 самых распространенных ошибок на собеседовании

  • Слишком рано.
  • Поздно.
  • Закуривание непосредственно перед разговором и неприятный запах изо рта.
  • Плохое высказывание о вашем бывшем или нынешнем работодателе.
  • Неспособность поддерживать зрительный контакт с собеседником.
  • Ложь о своих навыках и опыте.
  • Неподходящее платье.
  • Обильно побрызгайте духами перед тем, как говорить.
  • В солнцезащитных очках.
  • Ношение гарнитуры Bluetooth в ухе.
  • Недостаток знаний о работодателе.
  • Нет энтузиазма.
  • Вопрос о зарплате в самом начале собеседования.
  • Слишком рано спрашивать о дополнительных бонусах и надбавках, не связанных с заработной платой.
  • Незнание содержания собственного резюме.
  • Никаких дополнительных копий резюме или портфолио собственных работ.
  • Не отвечает на вопросы рекрутера.
  • Неспособность объяснить, как ваша квалификация будет полезна для этой должности.
  • Нет вопросов к рекрутеру.
  • Слишком много вопросов.
  • Не готов ответить на основные вопросы.
  • Плохо отзываться о бывших коллегах.
  • Отключить вызывающего абонента.
  • Невозможность удаленного разговора (видеочат, телефон) в удобном и тихом месте.
  • Зевота.
  • Проверьте время на часах.
  • Приходи на собеседование к другу или родственнику.
  • Жевательная резинка.
  • Игра с ручкой, визиткой, волосами.
  • Громкий смех, преувеличенные реакции.
  • Повторяющиеся «иии», «ууу», «хммм»
  • Проверка сообщений или уведомлений на телефоне во время звонка.
  • Слишком слабое или слишком сильное рукопожатие при приветствии.
  • Самоуверенность или искусственная скромность.
  • Грубость собеседникам.
  • Грубость по отношению к другим людям в офисе.
  • Садитесь до того, как вас об этом попросят.
  • Жалоба на то, что пришлось ждать собеседника.
  • Пожаловаться на что угодно.
  • Быть слишком дружелюбным и забавным.
  • Покрытие головы сидя во время разговора.
  • Показать визитки текущих клиентов.
  • Слишком много болтаю.
  • Проверка заметок для ответа на вопрос.
  • Забыть названия компаний, в которых вы работали в прошлом.
  • Забыть название компании, в которую вы претендуете на работу.
  • Говорите собеседнику, что вам действительно нужна работа или деньги.
  • Нет, спасибо за интервью.
  • Оставление мобильного телефона включенным.
  • Сгорбившись или неподвижно сидя на стуле.

.90,000 Собеседование при приеме на работу - подготовка, курс, творческий тест, переговоры о заработной плате, вопросы, распространенные ошибки

Собеседование чрезвычайно важно при приеме на работу. От собеседования зависит, получите ли вы должность своей мечты и на каких условиях будете работать. Во время собеседования работодатель хочет выяснить, действительно ли кандидат подходит для конкретной работы и впишется ли он в коллектив, с которым ему предстоит работать.

Смотреть фильм: "Как вести себя на собеседовании? Яцек Санторски советует!"

Также стоит помнить, что собеседование при приеме на работу — это возможность проверить информацию, содержащуюся в заявлении, и возможность узнать об ожиданиях работника.

1. Интервью - подготовка

Вы ищете работу, отправляете заявки, хотите сменить должность. Ведь работодатель, который заинтересовался вашим резюме, сообщает и назначает встречу.Хотите знать, как подготовиться к собеседованию, чтобы преуспеть? Прежде всего, , помните, что вы должны быть собой, а не притворяться . Искусственные позы легко разоблачаются. Язык тела может свидетельствовать о непоследовательности в речи.

Возьмите под контроль свой стресс. Нервничать перед собеседованием — это естественно, особенно если это первое собеседование в вашей жизни и у вас нет в нем опыта. Однако следите за тем, чтобы стресс не вышел из-под контроля и не парализовал вас.

Работодатель ищет сотрудников, способных справиться со стрессовыми ситуациями. Будьте уверены в себе, выражайтесь смело и культурно. Это производит хорошее впечатление.

Помните, что собеседование – это официальная ситуация, у которой есть свои правила. Подберите себе правильный наряд. Конечно, это может варьироваться в зависимости от должности, на которую вы претендуете. Однако одежда всегда должна быть чистой, выглаженной, а у женщин — еще и нетребовательной, сдержанной.

Мужчинам на собеседование подойдет костюм, а женщинам стоит выбрать комплект: белая блуза, элегантные брюки или юбка.

Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej

Подготовка к интервью

Интервью — это кульминация процесса найма, к которому нужно очень тщательно подготовиться.Нет

посмотреть галерею

2. Собеседование - курс

Собеседование позволяет не только лично познакомиться с кандидатом на данную должность, но и проверить его ожидания от работы. Не только с точки зрения размера вознаграждения, но и предпочтительного способа организации обязанностей или профессиональных планов на будущее.

Если вы хотите произвести хорошее впечатление на работодателя , ответьте на все его вопросы.Обычно собеседование при приеме на работу имеет определенный ход — сначала работодатель спрашивает о прошлом, например, об образовании или опыте работы, а затем о планах работы и ожиданиях относительно предлагаемой должности.

Кроме того, могут возникнуть дополнительные вопросы в зависимости от типа работы, отрасли, компании и предпочтений интервьюера. Чаще всего они касаются интересов кандидата. Таким образом следователь пытается разрядить напряженную атмосферу и преодолеть стресс заявителя.

Бывает, что работодатель использует встречу с соискателем как возможность проверить, как он справляется с трудной ситуацией. Рекрутер может, например, вести собеседование в настойчивом или даже грубом тоне, проявлять нетерпение, подгонять кандидата или молча уйти из комнаты и вернуться через некоторое время, не объяснив причины ухода, все для того, чтобы проверить как отреагирует завербованный и как будет держаться запуган ли он или лучше сохранит трезвую оценку ситуации .

3. Интервью – творческий тест

Некоторые интервью действительно забавные. Бывает, кандидата просят включить рингтон на его телефоне - это подсказка о характере человека. В свою очередь, подражание выбранному животному направлено на то, чтобы показать креативность кандидата и оценить скорость его реакции . Эти приемы, однако, являются лишь дополнением к собеседованию — они могут помочь вам принять решение, но не являются для него существенными.

Важной частью собеседования является та часть, где кандидат может задавать вопросы. Умение задавать вопросы ценится работодателями.

Вопрос типа: "Чем на самом деле занимается компания?" полностью компрометирует кандидата. Вопросы должны касаться специфики работы или возможного карьерного роста. Речь идет не только о получении информации о компании, но и о том, чтобы доказать работодателю, что нанятому человеку небезразлична данная должность.

4. Собеседование при приеме на работу – переговоры о заработной плате

Платное собеседование — один из самых сложных этапов собеседования.Будущий сотрудник хочет иметь достойные условия оплаты труда, но он не единственный кандидат. Другие могут согласиться работать за меньшую зарплату. Легче людям, которые устраиваются на работу в крупные компании. Обычно у них есть подробные шкалы заработной платы, которые показывают, на какое вознаграждение сотрудник может рассчитывать на той или иной должности.

Там, где есть возможность договориться об условиях работы, ее необходимо использовать. Перед собеседованием стоит узнать на какую зарплату может рассчитывать человек на конкретной должности , в данной отрасли и с конкретной квалификацией.

Вам помогут платежная ведомость, интернет-форумы по трудоустройству и друзья. При борьбе за ожидаемую зарплату необходимо использовать конкретные аргументы . Инвестирование в саморазвитие – особенно приятное впечатление производит оплата обучения в аспирантуре или языковых курсов.

Рекомендовано нашими экспертами

5. Собеседование при приеме на работу - вопросы

  • Почему вы хотите работать в этой компании?
  • Как вы себе представляете работу на той должности, на которую претендуете?
  • Каковы ваши карьерные планы на ближайшие пять лет?
  • Почему вы считаете себя полезным в нашей компании?
  • Вы предпочитаете работать в команде или индивидуально?
  • Какую роль вы хотели бы играть в команде?
  • Что больше всего мотивирует вас работать?
  • Чему вас научила ваша недавняя неудача?
  • Каких успехов вы добились за последнее время?
  • Каковы ваши самые большие преимущества?
  • Почему вы ушли с предыдущей работы?

6.Собеседование при приеме на работу - самые распространенные ошибки

90 102 90 103 90 104 90 106 явка на собеседование в компании посторонних 90 107 90 106 недостаточная подготовка к собеседованию - отсутствие предметных знаний или поверхностная практика иностранного языка 90 107 90 102 90 097 несоблюдение стандартов 90 106 деловая (официальная одежда, выключен мобильный телефон) 90 107 90 106 заведомо заниженная или завышенная оценка языковых или иных качеств 90 107 90 102 90 106 несвоевременная явка на собеседование - тоже поздно или определенно слишком рано 90 107 90 106 предоставление ложной информации о круге обязанностей, соответствующих предыдущим должностям 90 107
Формальные ошибки Ошибки содержания
"забывание" основной информации, такой как: имя интервьюируемого; название должности, на которую кандидат претендует 90 107 90 106 выдумывание первоначальных увлечений для привлечения интервьюируемого 90 107 90 102
отмена встречи в последнюю минуту или отказ от подачи заявки на работу без предварительного уведомления 90 107 90 106 отсутствие надлежащего мотивация ваших высказываний 90 107

Правильная подготовка к собеседованию – половина успеха при приеме на работу.Не забывайте быть уверенным в себе, воспитанным и компетентным, чтобы грамотно ответить на вопросов. Честность, открытость и умение вести беседу высоко ценятся работодателями.

Вам нужна консультация врача, электронная выдача или электронный рецепт? Зайдите в abcZdrowie Найдите Доктора и сразу организуйте стационарный визит со специалистами со всей Польши или телепортацию.

.90 000 вопросов на собеседовании 90 001

Знаете ли вы, что самые распространенные вопросы на собеседовании можно в значительной степени предсказать? В этой статье я покажу вам вопросы, которые, скорее всего, возникнут на вашем собеседовании. Я также покажу вам кое-что еще. Вы узнаете, почему рекрутер задает конкретный вопрос, и увидите, как сопоставить ответ, чтобы подчеркнуть ваши навыки.

Если вы собираетесь на собеседование, вам нужно как следует подготовиться.В первую очередь следует собрать информацию о компании и должности, которую вы ищете, а также ответы на вопросы собеседования. Правильная подготовка к вопросам рекрутера позволит вам произвести хорошее впечатление, но больше всего показать свои самые сильные стороны и показать себя как подходящего кандидата на работу.

К сожалению, до сих пор около 30% HR-менеджеров признают, что кандидаты не отвечают на наиболее часто задаваемые вопросы во время собеседования. Пожалуйста, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами, которые я подготовил для вас, и заранее подготовьте идеальные ответы.В результате вы станете намного лучше и повысите свои шансы на получение работы.

"Вы собираетесь на собеседование? Не делайте этих ошибок" (прочитано)

Часто задаваемые вопросы и ответы на собеседовании:

1. Что вы знаете о нашей компании? - этот вопрос задают почти всегда на собеседовании!

Почему задается этот вопрос? Всегда есть кандидаты, которые не удосуживаются проверить основную информацию о компании и выбранной должности.Вы также можете избавить себя от лишних усилий и вообще не идти на собеседование. Если вы не знаете, чем занимается компания и каковы будут ваши обязанности, вы значительно снижаете свои шансы получить работу. У кандидатов часто возникают проблемы с ответом на этот вопрос. Подготовиться к нему очень просто. Просто найдите минутку перед встречей, чтобы увидеть, что делает компания и чего вы можете достичь с ее помощью. Потратьте немного больше времени, и вы удивите рекрутера и получите дополнительные очки.

Как ответить? Идеальный кандидат знает, чем занимается компания, и знает, что она сможет предложить. Подумайте о своем опыте и навыках в контексте должности, на которую вы претендуете. На собеседовании докажите, сколько вы можете предложить, если вас возьмут на работу. Покажите, как вы можете помочь бизнесу.

2. Почему вы хотите сменить работу? Почему вы хотите работать с нами?

Почему задается этот вопрос? В своих комментариях в блоге вы часто спрашиваете, для чего нужны эти вопросы для интервью.Каждый ли из вас хочет сменить работу только для того, чтобы иметь деньги, необходимые для поддержания себя и достойной жизни? Вы всегда бросаете работу только потому, что не ладите с начальством? Работодатель ищет человека, который любит свою работу и хочет развиваться в этом направлении. Известно, что преданный своему делу сотрудник будет выполнять свою работу намного лучше, чем тот, для которого единственная мотивация — деньги.

Как ответить? Вы можете ответить, что вам нужно повышение по службе, а предыдущая компания, несмотря на прекрасную атмосферу, пока не может вам его предложить.Или вы можете ответить, что вам нужно больше обязанностей в данной области. Не говорите за кулисами об уходе с предыдущей работы и не жалуйтесь на бывших работодателей. Сосредоточьтесь только на положительных моментах!

«5 признаков того, что вы не на профессиональном собеседовании» (прочитано)

3. Что мотивирует вас работать?

Почему задается этот вопрос? Рекрутеры любят общаться с людьми, в которых стоит инвестировать. Прием на работу нового сотрудника должен окупаться для компании, поэтому так важно подчеркнуть готовность к профессиональному развитию.

Как ответить? Покажите, что вы можете выполнять задачи с удовольствием и энтузиазмом. Вы можете упомянуть, что вас мотивируют амбициозные задачи. Вы можете быть мотивированы успехом и признанием в проектах, которые вы реализуете. Какой бы ответ вы ни выбрали, убедитесь, что он согласуется с остальной частью вашего ответа.

Однажды у меня была встреча с кандидатом, который сказал, что самое главное для него — удовлетворенность клиентов. Несколько мгновений спустя, отвечая на другой вопрос, он упомянул, что не любит отвечать на большое количество вопросов клиентов по электронной почте.

Являются ли деньги эффективной мотивацией к работе? Некоторые рекрутеры избегают задавать этот вопрос на собеседовании. Адекватное вознаграждение важно, потому что оно помогает вам чувствовать себя в безопасности и заниматься любимым делом. Вы можете тонко подчеркнуть, что для вас также важна удовлетворительная заработная плата. Тогда вам будет проще договориться о ставке, если вы получите предложение о работе.

4. Как складывалось ваше сотрудничество с предыдущим начальством?

Почему задается этот вопрос? В каждой работе есть более сложные моменты.Ценные сотрудники способны сотрудничать, даже если их мнение отличается от мнения начальства. Рекрутеры изучают ваше отношение к властям и способность работать для достижения целей компании, а не только своих собственных.

Как ответить? Не упоминайте, что ваш начальник был некомпетентен. Будет намного лучше, если вы приведете пример того, как вам удалось найти новое решение, несмотря на разногласия. Покажите, как вы преодолеваете трудности вместо того, чтобы зацикливаться на них!

"Ищете интервью на английском языке? Готовьтесь" (прочитано)

5.Часто задаваемые вопросы во время собеседования: О какой работе вы мечтаете?

Почему задается этот вопрос? Для рекрутера это один из самых простых способов узнать, являетесь ли вы подходящим и заинтересованным кандидатом. Обратите внимание, что вы на самом деле косвенно отвечаете на вопрос, будете ли вы удовлетворенным сотрудником на данной должности. Представьте себе впечатление кандидата на должность помощника, который упоминает, что любит творческие задачи и ненавидит т.н.оформление документации.

Как ответить? Немногие кандидаты могут определить, чего они хотели бы достичь в своей профессиональной жизни. Вы когда-нибудь составляли список работодателей и должностей, на которых хотели бы работать? Подумайте о том, что приносит вам наибольшее удовлетворение от работы. Когда мы ищем работу, мы часто соглашаемся на предложения, далекие от идеальных. Однако стоит знать, где мы действительно хотели бы работать. Такую работу всегда следует искать в долгосрочной перспективе. Здесь я написал, как получить работу своей мечты, вместо того, чтобы ждать появления объявления на порталах по трудоустройству.

6. Каковы ваши карьерные цели? Что вы хотите сделать в ближайшие 5 лет? Это вопросы интервью, на которые вряд ли кто-то ответит хорошо!

Почему задается этот вопрос? Рекрутер проверяет, не прыгаете ли вы с одной работы на другую и не принимаете поспешных решений.

Как ответить? Думайте о своей профессиональной жизни как о пути, ведущем вас к идеальной работе. Если вы начнете работать с конечным видением, вы сможете настойчиво добиваться своей цели и быть более мотивированными.Составьте план своего развития. Если у вас уже есть карьерная карта, вы можете рассказать о ней, обратившись к должности.

«5 советов, как написать электронное письмо после собеседования, чтобы повысить свои шансы на получение работы» (прочитано)

7. Расскажите, пожалуйста, что-нибудь о себе.

Почему задается этот вопрос? «Это глупый вопрос на собеседовании, который задают рекрутеры, когда не знают, что спросить в любой момент времени». Вы уверены? Вы должны уметь рассказать о себе в нескольких осмысленных предложениях.Кандидаты, осознающие собственную ценность, умеют это делать и заинтересовывать своей персоной окружающих.

Как ответить? Кратко опишите свои достижения в нескольких предложениях. Покажите, что получит компания, наняв вас. Подумайте о своих самых сильных чертах характера и о том, как они помогли вам в работе. Наконец, упомяните, что вас интересует и каковы ваши увлечения. Потренируйтесь отвечать на этот вопрос с кем-то, кого вы знаете, и спросите честное мнение о том, как вы себя представляете.

8.Часто задаваемые вопросы во время интервью: Каковы ваши сильные/слабые стороны?

Почему задается этот вопрос? Вопрос показывает, осознаете ли вы свои сильные стороны и умеете ли эффективно их использовать. С другой стороны, вы также показываете, что знаете свои слабости и работаете над ними.

Как ответить? Идеальных сотрудников не бывает. У каждого есть свои сильные и слабые стороны. Вы должны быть в состоянии говорить об обоих. Если вы говорите о достоинствах, обязательно включите примеры поведения и достижений, которые поддерживают эту черту.Никогда не приводи в пример черту, которую не можешь поддержать примером. Знаете ли вы, как неловко, когда кандидат говорит, что он «креативен, легко адаптируется к изменениям и эффективно работает в условиях цейтнота», а потом не может привести ни одного примера ситуации, в которой он проявил креативность?

Самый важный совет для этого вопроса интервью касается недостатков. Если вы говорите о них, постарайтесь показать, что вы их знаете и работаете над ними.Недавно у меня была встреча с кандидатом, недостатком которого было откладывать дела на потом. Он показал, что осознает свою слабость и рассказал, как борется с ней.

Если есть недостаток, мешающий вам работать на данной должности, лучше не упоминать о нем, если вы хотите устроиться на работу.

"Собеседование - 8 лжи, которые вы услышите от рекрутера" (читать)

9. Самое большое профессиональное достижение? Пример вопроса на собеседовании, который проверяет, знаете ли вы себе цену.

Почему задается этот вопрос? Меня впечатляют кандидаты, которые могут рассказать о достижениях, которыми они гордятся. Помните, что рассказывание фактов — это не хвастовство. Работников, которые умеют стремиться к успеху и получать от него удовольствие, всегда встречают положительно. Работодатель ищет именно таких кандидатов.

Как ответить? Обязательно подготовьте ответ на этот вопрос заранее. Поддержите их конкретными примерами. В идеале ваш успех и опыт должны оказаться полезными для должности, на которую вы претендуете.Упомяните: вознаграждения сотрудников, улучшения, акции, деньги, заработанные для компании, привлеченные клиенты, проведенные акции и все, что может помочь вам показать себя в положительном свете.

10. С кем вам нравится работать? Вы эффективно работаете в команде?

Почему задается этот вопрос? Такие вопросы на собеседовании проверят, хорошо ли вы впишетесь в новый коллектив. В зависимости от вашей новой должности вам предстоит взять на себя роль лидера, члена команды или эффективного исполнителя, который ставит перед собой собственные цели и достигает их.

Как ответить? Подумайте, какую роль вы будете играть в компании, и подкрепите свой ответ убедительными примерами из предыдущего опыта. Если ваша будущая работа требует от вас участия в работе с другими сотрудниками, не упоминайте, что вам нравится выполнять задачи самостоятельно.

5 вещей, которые вы должны сделать после собеседования, если хотите получить работу» (читать)

11. Каковы ваши финансовые ожидания?

Почему задается этот вопрос? В этом вопросе в интервью вы можете быть почти уверены.Наверное, понятно, почему идет дождь. Работодатель должен определить, согласитесь ли вы работать по предложенной ставке и будет ли она вас удовлетворять. Лучше быть готовым ответить на этот вопрос.

Как ответить? Немногие из кандидатов могут открыто говорить о своих финансовых ожиданиях. Вопросы о заработке на собеседовании часто связаны с неловкостью и смущением кандидата. Решил посвятить этому вопросу отдельную статью. Хотите узнать, как ответить на этот вопрос, чтобы обеспечить себе максимальную зарплату? Прочитайте мою статью о том, как ответить на вопрос о зарплате.

12. Куда еще вы подаете заявление? В скольких процессах найма вы участвуете.

Почему задается этот вопрос? Это довольно каверзные вопросы для интервью. Рекрутеру все равно, в какие компании вы отправили свое резюме. Он задает вопрос, чтобы узнать, какие должности вы ищете и какой вы кандидат. Вы можете скрупулезно создать впечатление последовательного сотрудника, а затем разрушить этот образ ответом, который покажет, что вы отчаянно ищете работу, которая хотя бы немного соответствует вашему опыту.

Как ответить? Будет лучше, если вы честно скажете, куда вы все еще подаете заявление. Если только вы не разместите свое резюме везде. Затем лучше рассказать о должностях, которые вы ищете в данной отрасли. Покажите, что ваш метод поиска работы не случаен и что у вас есть идея, которую вы последовательно реализуете.

"Закажите подготовку к собеседованию, если хотите быть идеально подготовленным" (читать)

13. Чем вы отличаетесь от других кандидатов?

Почему задается этот вопрос? Рекрутеры задают этот вопрос, чтобы узнать, знаете ли вы о своей рыночной стоимости.Ответив на них, вы сможете показать свое знание рынка и специфики работы на той или иной должности. Если вы уверены в себе, то ответ на этот вопрос, безусловно, пойдет вам на пользу.

Как ответить? Обязательно заранее подготовьтесь к этому вопросу во время собеседования. Подумайте о своих уникальных сильных сторонах и вместо того, чтобы перечислять их, опишите их на конкретных примерах. Убедитесь, что ваши преимущества соответствуют требованиям данной должности. Избегайте бессмысленных прилагательных: «творческий, общительный, легко справляющийся со стрессом» — таков почти каждый сотрудник в Польше, по крайней мере, по его собственному мнению.Но не все они получают работу, не так ли? Подумайте, почему вы хороший кандидат на эту должность. Приведите 2-3 аргумента и подкрепите каждый из них конкретным примером.

Источник: InterviewMe.pl 90 138

.

Пять советов, как провести гладкое собеседование

Независимо от того, являетесь ли вы недавним выпускником или студентом, подумывающим о стажировке или стажировке, путь, который вам придется пройти, чтобы получить работу своей мечты, будет непростым, особенно когда дело доходит до собеседования.

Вопросы, которые задает потенциальный работодатель, могут вызвать стресс или огорчение.Но так не должно быть... Особенно если хорошо подготовиться к встрече. Мы собрали для вас несколько предложений от рекрутеров и стажеров Philips . Если вы хотите грамотно подготовиться к следующему собеседованию, эти советы могут оказаться бесценными.

1. Приготовьтесь.

Перед собеседованием изучите информацию о компании, в которую вы претендуете на работу.Например, вы можете проверить веб-сайт, который, возможно, предоставит вам знания, касающиеся организации в компании. Прочтите последний годовой отчет и узнайте, как выглядят стратегии и планы компании на будущее, а также проверьте профили ее руководителей.

«Если у вас есть контакт с кем-то, кто работает в компании, поговорите с ним и узнайте, как выглядит рабочая культура внутри» — Александр, маркетолог-стажер

Вы также можете ознакомиться с обзорами Glassdoor и узнать, что думают о компании бывшие и нынешние сотрудники.

Мариетт из команды Philips Business Transformation предлагает: «После того как вас пригласили на собеседование, просмотрите профиль работодателя в LinkedIn и узнайте, кто может пройти собеседование. Это поможет вам нейтрализовать стресс».

Чем больше вы знаете о компании и людях, с которыми встречаетесь, тем лучше вы будете подготовлены к вопросам, которые могут ожидать вас на собеседовании, и тем лучше вы начнете строить свою позицию хорошего сотрудника в будущем.Аннели, стажер из отдела Philips Health Economics & Market Access, делает еще один шаг вперед и рекомендует: «Несколько вопросов, которые вы, возможно, захотите задать в конце собеседования при приеме на работу, покажет, что вы серьезно относитесь к компании».

2. Будьте честны.

Конечно, мы не хотим раскрывать свои недостатки во время интервью, чтобы сделать все возможное. Помните, однако, что стоит честно говорить о своих знаниях или незнании.Будьте собой и честно отвечайте на вопросы.

Томаса, стажера-программиста в Philips Research, спросили, что бы он хотел разработать, работая в компании. Он честно объяснил: «Я ожидаю настоящей ответственности в самом начале исследовательского проекта, так как хотел бы улучшить свои технические навыки и навыки управления проектами».

Если вы указали знание, например, итальянского языка в своем резюме, вас могут попросить продемонстрировать свои навыки.Интервьюер может оказаться носителем языка и, следовательно, захочет проверить ваши языковые навыки. Если она использует незнакомый жаргон или аббревиатуру, которую вы не знаете, не бойтесь попросить объяснений.

Однако не забывайте относиться к собеседованию максимально серьезно, поэтому, если рекрутер спросит вас о вашей самой большой слабости, не отвечайте, что это шоколадный торт.

Ваши ответы позволяют интервьюеру проверить вашу реакцию на непредвиденные ситуации и продемонстрировать чувство самосознания и конструктивной самокритики.Используйте каждый вопрос как возможность продемонстрировать, как вы преодолели каждую проблему и как это связано с должностью, на которую вы претендуете.

3. Будьте открыты

Помните, что не у всех есть установленный карьерный план, однако об этом не стоит беспокоиться. На самом деле это может быть хорошо, так как отсутствие идеи будет возможностью проверить разные варианты и попробовать работы, которые вы никогда раньше не рассматривали.С другой стороны, это также позволит вам проверить ожидания, связанные с конкретной ролью или работой, поскольку они могут отличаться от реальности.

Дженни, стажер отдела закупок Philips, объяснила, что она подавала заявки на две стажировки и прошла процесс найма для обеих из них. Хотя сначала она заинтересовалась одним из них, «я поняла, что он мне не подходит».

Наш совет? Будьте открыты для различных карьерных возможностей и позвольте себе исследовать различные области работы.Даже если вы только начинаете свою карьеру в сфере управления персоналом, это не значит, что вы будете делать это до конца своей трудовой жизни. Новая работа приносит новые возможности, и ваша карьера может закончиться в неожиданном, даже более выгодном направлении.

4. Будьте избирательны

Поиск работы должен быть разумным процессом. Подача заявки на любую работу только для того, чтобы начать карьеру, — не лучший способ начать разумную трудовую жизнь.

Подумайте, в какой организации вы хотели бы работать. Есть ли какие-то конкретные культурные стандарты, которые подходят вам больше всего?

Томас из Philips Research взвесил преимущества работы в транснациональной корпорации по сравнению со стартапом и решил, что корпоративная среда ему больше подходит. «Я знал, что будет интересно работать с более крупной и разнообразной группой людей по сравнению с небольшой группой, которая была с вами с самого начала».

Для Дженни корпоративная жизнь тоже была интересна, но это еще не все. «Я хотел работать в интернациональной среде, где меня окружают люди из разных культур».

Онлайн-опросы, такие как Glassdoor, могут помочь вам составить образ мышления конкретной компании, чтобы вы могли найти идеальное рабочее место. Помните, что для одной группы людей важными факторами являются четкая миссия и общие ценности, а для другой группы людей возможность работать над проектом, оказывающим существенное влияние на жизнь других людей.Вы сами определяете свои приоритеты!

5. Будьте уверены.

Вполне естественно, что собеседования при приеме на работу вызывают много стресса. Однако можно нейтрализовать нарастающее беспокойство правильной подготовкой. Стажер Аннели советует: «Найдите часто задаваемые вопросы во время интервью и заранее подготовьте ответы». то, что ты можешь привнести в команду».

Также помните, что собеседование — это улица с двусторонним движением, а это значит, что вы также можете оценить потенциального работодателя. Возможно, это поможет нейтрализовать страх, вызванный собеседованием при приеме на работу. Александр поговорил с несколькими потенциальными работодателями, что позволило ему определить, кто из них подходит ему больше всего: «Мне очень понравилась среда Philips, и я не чувствовал себя так больше нигде».

ученичество и стажировка

.90 000 Собеседование при приеме на работу - как подготовиться и хорошо пройти? Собеседование при приеме на работу - как подготовиться и хорошо пройти?

JavaScript явно деактивирован.

Пожалуйста, активируйте JavaScript в вашем браузере, чтобы иметь доступ ко всем функциям.

глобальный.usp.1

После того, как ваше резюме и сопроводительные письма были разосланы потенциальным работодателям, пришло время дождаться ответа.Постарайтесь отложить стресс в сторону и настройтесь на следующий шаг. Если ваша заявка произвела хорошее впечатление на рекрутеров, то можете ожидать заветное приглашение на собеседование в ближайшее время. В статье мы предлагаем, как подготовиться к собеседованию, чтобы не удивиться и даже выйти из любой ситуации с надежной стороны. Кстати, мы приводим практические примеры часто задаваемых вопросов по подбору персонала и раскрываем, чего следует избегать при первом контакте с потенциальным работодателем.

Как подготовиться к собеседованию?

Простое приглашение на собеседование можно расценивать как собственный маленький личный успех. Поздравляем! Это означает, что ваше сопроводительное письмо выделилось среди конкурентов и завоевало сердца сотрудников отдела кадров. Теперь вам просто нужно убедить их, что вы идеально подходите для должности, на которую претендуете.Но как это сделать? Лучше всего начать с тщательной подготовки к предстоящему собеседованию.

Доступ к интервью

Будь вовремя! Ничто так не портит хорошее первое впечатление, как опоздание на собственное собеседование. Избавьте себя от ненужного стресса и заранее проверьте остановки общественного транспорта или парковочные места в этом районе. Запланируйте подходящий запас времени из на случай непредвиденных трудностей: интенсивного движения, дорожных работ или поломки трамвая.Если, несмотря на ваши самые лучшие намерения, вы застряли в пробке, обязательно позвоните рекрутеру, извинитесь перед ним и сообщите о возможной задержке. Прибытие на собеседование через некоторое время без предварительного повода, скорее всего, будет воспринято как неуважение и значительно снизит ваши шансы на получение работы мечты.

Знание компании

Найдите время, чтобы ознакомиться со спецификой компании , в которую вы подаете заявление о приеме на работу.Каждый рекрутер ожидает, что кандидат, серьезно относящийся к предложению о работе, сможет без запинки ответить на следующие вопросы во время собеседования:

  • Когда была создана компания?
  • Кто входит в руководство компании?
  • Сколько филиалов у компании? Сколько людей нанимают?
  • Кто является самым большим конкурентом для этой компании?
  • Каков имидж компании? Какие ценности он пытается представлять?

При подготовке к интервью убедитесь, что вся вышеуказанная информация у вас под рукой.Таким образом, вы избежите неудачи или неловкого молчания, когда вас застанет неожиданный вопрос.

Часто задаваемые вопросы во время интервью

Если вы уже знаете своего будущего работодателя вдоль и поперек, начните готовиться к самой важной части собеседования – вопросам и ответам. Конечно, невозможно предсказать, в какую сторону любопытство рекрутера в итоге направит собеседование.Тем не менее, есть ряд стандартных вопросов о наборе персонала, которые, вероятно, будут заданы во время встречи. Обязательно найдите время, чтобы реально оценить собственные способности и черты характера. Заранее подготовьте список своих сильных и слабых сторон. Кроме того, вы почти наверняка можете ожидать вопросов о:

  • ваши требования к условиям труда , например,
    Что вы ожидаете от новой рабочей среды?
  • из ваших профессиональных квалификаций : Эта группа вопросов помогает работодателю узнать, действительно ли вы подходите для этой работы.
    Примеры: Какие программы и инструменты вы знаете? или Какими задачами вы занимались на предыдущей должности?
  • вашей личности : так рекрутер проверяет, в том числе, хорошо ли вы ладите с другими членами команды с точки зрения характера и темперамента.
    Примеры: Как вы реагируете на критику? или Что заставляет коллег работать с вами?
  • ваша мотивация к работе : искреннее желание устроиться на конкретную должность так же важно для работодателя, как и профессиональные и личные качества.Вопросы из этой группы должны проверить, насколько вы заботитесь о том, чтобы получить эту конкретную работу.
    Примеры: Вы готовы / готовы ли вы переехать ближе к своему рабочему месту, если возникнет такая необходимость? Почему вы хотите работать в нашей компании?

Время от времени во время собеседования при приеме на работу задаются запрещенных вопроса, задавание которых противоречит действующему трудовому кодексу.Они касаются, в частности, планируемое потомство, политические взгляды или сексуальная ориентация. Если вы чувствуете, что рекрутер переходит границы, вежливо откажитесь от ответа и подчеркните, что не видите никакой связи между вопросом и вакансией, на которую вы претендуете.

Время от времени во время собеседования при приеме на работу задаются запрещенных вопроса, задавание которых противоречит действующему трудовому кодексу. Они касаются, в частности, планируемое потомство, политические взгляды или сексуальная ориентация.Если вы чувствуете, что рекрутер переходит границы, вежливо откажитесь от ответа и подчеркните, что не видите никакой связи между вопросом и вакансией, на которую вы претендуете.

Тщательная подготовка, несомненно, является залогом успешного собеседования. Время, которое вы потратите на рассмотрение различных сценариев встречи, не будет потрачено впустую. Начните привыкать к стрессу рекрутинга за несколько дней до собеседования.Попросите семью и друзей сыграть роль потенциального работодателя. Тренируйтесь не только в ответах, но и в самообладании, правильной осанке и дружелюбном тоне голоса. По возможности старайтесь подчеркивать свои сильные стороны. В то же время убедитесь, что ответы, которые вы готовите, честны и верны.

Ход интервью

Классическое собеседование при приеме на работу представляет собой собеседование с кандидатом, проводимое рекрутером, руководителем группы или руководством компании.Вопросы построены таким образом, чтобы дать вам шанс проявить себя и показать себя с лучшей стороны. От ваших навыков презентации зависит, произведете ли вы хорошее первое впечатление и выделитесь ли вы среди других кандидатов.

Первое впечатление и приветствие

Мы часто недооцениваем, как много может передать язык тела. Первое впечатление о рекрутере создается всего за несколько секунд и во многом основано на интерпретации вашей позы, мимики и жестов .Поэтому так важно, чтобы ваш язык тела посылал сигналы о вашем дружелюбном, открытом и доброжелательном настроении:

  • Обычно перед началом встречи вы обмениваетесь рукопожатием с собеседником. Старайтесь не быть слишком сильным или слишком деликатным. также играет огромную роль в сохранении зрительного контакта при рукопожатии.
  • Обратите внимание на правильную осанку. Лучшее впечатление производит расслабленный, но прямой силуэт .Сутулость или чрезмерный наклон головы будут иметь противоположный эффект.
  • Жестикуляция во время интервью должна излучать самообладание и внутреннее спокойствие. Быстрые, нескоординированные движения рук или, например, постукивание ногой — гарантированные признаки нервозности и неуверенности.
  • Не забывайте про правильную мимику . Дружелюбная, естественная улыбка станет вашим лучшим союзником. Вместе с устойчивым зрительным контактом это поможет укрепить доверие вашего собеседника и убедить его в вашем сочувствии и сочувствии.

Релаксация атмосферы

Чтобы разрядить атмосферу, сотрудники HR часто начинают интервью с нескольких предложений непринужденной беседы. Обычно он ограничивается несколькими вопросами о самочувствии, поездках на работу или, например, о возможных проблемах с поиском рабочего места. Используйте это время, чтобы немного остыть и мысленно подготовиться к остальной части разговора.

Самопрезентация

Затем ваш работодатель может попросить вас сказать несколько слов о себе. Это хорошее время, чтобы сказать что-то, что выделит вас из толпы других кандидатов. Представляясь, вы можете, например, упомянуть свои конкретные интересы или достижения, которые показывают, что вы подходите для должности, на которую претендуете.

Презентация компании

Этот этап разговора может быть самым разным.Некоторые рекрутеры переходят сразу к знакомству с компанией, другие используют этот момент, чтобы узнать, что кандидат уже знает о компании и правильно ли он подготовился к встрече. Надеяться на милость судьбы уж точно не стоит и лучше быть готовым к любому развитию событий. Ваше знание компании напрямую показывает, насколько серьезно вы относитесь к процессу найма.

Интервью: вопросы и ответы

Следующий пункт, несомненно, является изюминкой программы.Как мы упоминали ранее, на этом этапе собеседования вы можете рассчитывать на вопросы о различных аспектах: ваши ожидания, квалификация, мотивация и т. д. По возможности сосредоточьтесь на своих сильных сторонах и постарайтесь ответить по существу и исчерпывающе. .

После завершения этой части ваш работодатель передаст вам эстафетную палочку. Теперь у вас есть возможность задать несколько вопросов - используйте ее! Постарайтесь заранее подготовить несколько вопросов, тогда вам не придется думать о них в стрессе.Вы также можете попросить более подробно объяснить функции, выполняемые на данной должности, или, например, спросить, как будет выглядеть ваш первый день на новой работе.

Прощай

Оказывается, во многих случаях последнее впечатление играет не менее важную роль, чем первое. Имейте это в виду и сделайте все возможное, прощаясь с рекрутером. Наконец, вы можете спросить, когда вы получите дополнительную информацию о возможном трудоустройстве.Затем скажите спасибо за встречу и снова пожмите руку собеседнику, не забывая поддерживать дружеский зрительный контакт.

Все чаще крупные предприятия принимают решение о так называемом сеансов центра оценки . Помимо традиционных ответов на вопросы, кандидаты должны представить свои навыки, выполнив ряд сложных заданий.

Все чаще крупные предприятия принимают решение о так называемом сеансов центра оценки . Помимо традиционных ответов на вопросы, кандидаты должны представить свои навыки, выполнив ряд сложных заданий.

Как хорошо пройти собеседование?

Успешное собеседование может изменить всю вашу карьеру. Всего за несколько десятков минут нужно блеснуть своими знаниями, показать себя с лучшей стороны и избежать всех самых распространенных ляпов.Наши советы:

поможет вам

Как вести себя на собеседовании?

  • Подготовка: Тщательно продумайте все возможные вопросы и подготовьте исчерпывающие ответы.
  • Пунктуальность: будьте на месте примерно на 10 минут раньше, ни при каких обстоятельствах не опаздывайте!
  • Отношение: производите дружелюбное и непринужденное впечатление.
  • Поведение: быть честным и естественным.Рекрутер распознает каждый намек на ложь.
  • Интерес: проявляйте интерес, но избегайте любопытства.
  • Если вопрос оплаты не упоминается, спросите об этом напрямую.
  • При приеме на работу в международную компанию будьте готовы к возможному собеседованию на английском языке.

Чего следует избегать во время собеседования?

  • Небрежный внешний вид: Грязные волосы или ногти, мятая или испачканная одежда — верный рецепт очень плохого первого впечатления.
  • Первое впечатление: старайтесь избегать слишком большого количества макияжа, интенсивных духов или одеколонов.
  • Поведение: не задавайте чрезмерно требовательных вопросов, например, о частоте повышения заработной платы.
  • Не повторяйте ранее выученные ответы по памяти.
  • Не путайте самоуверенность с высокомерием.

Резюме

Правильная подготовка и доброжелательный настрой — два столпа успешного собеседования.Приложите усилия, чтобы выделиться среди кандидатов — если у вас есть определенные навыки или интересы, не бойтесь блистать. Прежде всего, оставайтесь собой. Дайте честные и достоверные ответы. Если, несмотря на ваши самые лучшие намерения, на этот раз вам не удастся получить работу своей мечты, отнеситесь к собеседованию как к важному опыту и используйте полученные на нем знания при дальнейшем трудоустройстве.

Артикул:

https://interviewme.pl/blog/interview-questions
(Проверено 12.01.2020)

https://zielonalinia.gov.pl/jak-przygotowac-sie-do-rozmowy-kfinansacyjnych-737
(дата обращения: 01.12.2020)

https://dokariery.pl/jak-przygotowac-sie-do-rozmowy-kfinansacyjnych-44283
(дата обращения: 01.12.2020)

Источник фото:

iStock.com/DragonImages

iStock.com/djiledesign

Айкок.ком / Деклофенак

.90 000 100 вопросов, которые можно задать на собеседовании 90 001

Основные вопросы:

  • Расскажите о себе
  • Каковы ваши сильные стороны?
  • Каковы ваши слабости?
  • Почему вы хотите работать на этой должности?
  • Чем бы ты хотел заниматься через 5 лет?
  • Какая компания была бы для вас идеальной?
  • Почему вы решили откликнуться на наше предложение о работе?
  • Почему мы должны вас нанять?
  • Что вам больше всего нравилось в вашей предыдущей работе?
  • Какая работа доставляла вам наибольшее удовлетворение?
  • Что вы можете и не можете сделать для нас, других кандидатов?
  • Каковы были ваши обязанности на прошлой должности?
  • Почему вы ушли с предыдущей работы?
  • Что вы знаете о нашей отрасли?
  • Что вы знаете о нашей компании?
  • Вы готовы двигаться?
  • Есть вопросы?

Интервью:

  • Каким был ваш последний проект? Каковы результаты?
  • Вы чувствовали, что превысили свои обязанности? Привести пример.
  • Можете ли вы привести примеры, когда ваша работа подвергалась критике?
  • Вы работали в коллективе, где кто-то был обузой для других? Как вы справиться с этим?
  • Приходилось ли вам когда-нибудь критиковать чужую работу? Как вы справиться с этим?
  • Какая твоя самая большая неудача? Чему она вас научила?
  • Что вас раздражает в других людях и как вы с этим справляетесь?
  • Если ваш начальник попросит вас сделать что-то, с чем вы не согласны, как вы отреагируете?
  • Какой этап в вашей жизни был для вас самым трудным? Как ты это сделал?
  • Приведите пример плохо выполненной задачи.Как ты это сделал?
  • Расскажите о конфликтных ситуациях на рабочем месте.
  • Если бы вы узнали, что ваш бизнес нелегальный, что бы вы сделали?
  • Какие задачи были для вас слишком сложными? Как ты это сделал?
  • Какое решение было для вас самым трудным за последние 2 года? Как вы пришли к этому решению?
  • Опишите, как бы вы себя чувствовали, если бы в один и тот же день нужно было сделать много дел, но вы бы знали, что невозможно сделать все.

Вопросы по зарплате:

  • Каковы ваши финансовые ожидания?
  • Какова история вашей зарплаты?
  • Если бы вы получили предложенную зарплату, но только если бы вы написали описание работы, что бы вы сделали?

Вопросы о развитии карьеры:

  • Что вы ищете, когда речь идет о развитии карьеры?
  • Что вы будете делать, чтобы улучшить свои профессиональные навыки?
  • Какие цели вы бы поставили перед собой, если бы вам дали эту работу?
  • Если бы я спросил вашего последнего начальника, какое обучение он предлагает, как вы думаете, что бы он ответил?

Вопросы по началу работы:

  • Как быстро вы завоюете доверие в коллективе?
  • Сколько времени пройдет, пока мы не увидим результаты вашей работы?
  • Как вы представляете себя на работе первые 30 дней?
  • Если вы получите эту работу, какую стратегию вы выберете в течение первых 90 дней?

Подробнее о вас:

  • Как бы вы описали свой стиль работы?
  • Какой была бы ваша идеальная рабочая ситуация?
  • Что вы ожидаете от условий труда и организационной культуры компании?
  • Введите идеи, которые вы хотели бы реализовать
  • Какие инструменты и приемы вы используете в организации своей работы?
  • Если бы вам нужно было выбрать одно описание себя, что бы вы выбрали — человек, сосредоточенный на деталях, или более широкий взгляд?
  • Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
  • Кто был вашим любимым менеджером и почему?
  • Что вы думаете о своем бывшем боссе?
  • Встречали ли вы в своей профессиональной жизни человека, которого вы действительно цените?
  • С кем вам лучше всего работать и почему?
  • Чем ты действительно гордишься?
  • Чем ты любишь заниматься?
  • Каковы ваши долгосрочные мечты?
  • Кем бы ты хотел стать?
  • Какова ваша личная миссия?
  • Что положительного сказал о вас ваш последний начальник?
  • Какие 3 характеристики назвали бы ваши друзья, чтобы описать вас?
  • Каких положительных качеств вам не хватает? Заменить 3.
  • Если бы вы искали кого-то на эту должность, какие качества вы бы искали в кандидатах?
  • Перечислите 5 слов, описывающих ваш характер
  • Кто оказал наибольшее влияние на вашу профессиональную жизнь? И как?
  • Что вас больше всего беспокоит?
  • О чем вы больше всего сожалеете и почему?
  • Чему ты научился в школе? Что было самым важным для вас?
  • Почему вы выбрали эту школу?
  • Чего вам будет не хватать на предыдущей работе?
  • Что вы думаете об ответе "нет" на вопрос?
  • Как бы вы себя чувствовали, работая на человека, который может сделать меньше, чем вы?
  • Как бы вы оценили меня как рекрутера?
  • Расскажи мне что-нибудь о себе, чего мне не следует знать.
  • Скажи мне разницу между хорошим и исключительным.
  • Какую машину ты водишь?
  • Нет правильных или неправильных ответов, но если бы вы могли сейчас оказаться в любой точке мира, где бы вы были?
  • Какую книгу ты недавно прочитал?
  • На какие журналы вы подписываетесь?
  • Какой лучший фильм вы видели в прошлом году?
  • Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
  • Кто ваши герои?
  • Чем ты любишь развлекаться?
  • Чем вы занимаетесь в свободное время?
  • Какое у тебя самое лучшее воспоминание из детства?

Вопросы на интеллект:

  • Сколько раз в день стрелки часов выравниваются?
  • Как бы вы взвесили самолет без груза?
  • Имя 10 способов использовать карандаш помимо письма
  • Продай мне карандаш
  • Если бы ты был животным, то каким?
  • Почему теннисный мяч покрыт пухом?
  • Если бы вы могли выбрать сверхспособность, то какую и почему?
  • Если бы вы могли избавиться от одной из провинций, что бы это было?
  • С закрытыми глазами расскажите мне шаг за шагом, как бы вы завязали шнурки на моих ботинках.

источник: monsterpolska.pl

.

Как пройти собеседование с кандидатом - хорошо, качественно и успешно

Как пройти собеседование?

Предположим, вы хотите нанять кого-нибудь, чтобы он помог вам в вашем бизнесе, поэтому вы начинаете набор. Вы создаете идеальный профиль кандидата, пишете и публикуете объявление о вакансии, а затем начинаете наблюдать за потоком заявок.

К сожалению, большая их часть рассылается по принципу копипаст - чаще всего это делают навязчивые соискатели, рассылающие свои резюме оптом повсюду.Вы не поддаетесь на это. Вы уже знаете, что незавершенные и случайные заявки должны сразу же попадать в корзину, это пустая трата вашего времени. Не хотелось бы нанимать человека, который даже не приложил усилий на первом этапе вербовки...

Однако, к счастью, среди кандидатов вы найдете несколько человек, которые очень разумно написали свои заявления. Здорово!

Вы отправляете дополнительные задания, чтобы на следующих этапах у вас были только мотивированные и искренне заинтересованные кандидаты.

В конце концов, вы ведете некоторых людей еще на один шаг вперед - на собеседования. Вы звоните избранным и приглашаете их на встречу в указанную дату. У вас есть от получаса до часа, чтобы познакомиться с каждым из них. Как с пользой использовать это время?

Подготовка к собеседованию

Я полагаю, вы создали идеальный профиль кандидата. Если нет, обязательно прочитайте статью о 6 вопросах, которые нужно задать себе перед рекрутингом.

Кандидатов лучше расставлять по "связкам" друг за другом. Убедитесь, что вы планируете как минимум полчаса, прежде чем начинать все разговоры, чтобы сосредоточиться. В это время сосредоточьтесь на том, какие качества или компетенции вы будете «искать» в кандидате . Перечитайте объявление о вакансии — помните, что кандидаты писали вам потому, что то, что вы в нем разместили, произвело на них впечатление и создало определенный образ вакансии. Придерживайтесь того, что вы заявили.

Подготовьте все документы для заявления лица . Выделите те пункты, о которых вы хотите спросить, и в идеале сделайте заметки для каждого кандидата.

Будьте искренними и честными при разговоре с , не оставляйте никаких преуменьшений. Если вы в чем-то сомневаетесь, скажите об этом открыто, например: «Знаете, мне интересно… вы когда-то занимали руководящую должность. Меня беспокоит, хорошо ли вы себя чувствуете теперь, будучи специалистом».

Вы не можете покинуть собеседование с кандидатом, у которого есть какие-либо сомнения.Вам должно быть все ясно. В противном случае ваш разум будет создавать интерпретации и гипотезы для неясных вещей, которые могут быть или не быть правдой. Если вы честны и искренни, есть большая вероятность, что кандидат отплатит вам тем же.

Я лично придерживаюсь принципа, что нет смысла продолжать разговор, когда я вижу, что это "не мой профиль". Я имею смелость сказать кандидату, что у него большие компетенции, я впечатлен его опытом и в то же время вижу, что ищу другого человека на эту должность. Большое спасибо за его время и приверженность, и я желаю вам успехов в вашей профессиональной жизни. На мой взгляд, это очень хорошо формирует имидж компании — люди предпочитают знать правду и слышать ее из первых уст, а не «сдуваться» и обращаться с дипломатическим заявлением «свяжемся с вами».

Философия занятости

Легче поблагодарить кого-то за собеседование, если вы сначала объясните «философию», которой следуете при найме людей. В Better and Better Company мы последовательно придерживаемся того, что связано с нашими ценностями и опытом, которые мы приобрели довольно много за эти годы. Мы считаем, что каждый человек наделен определенными талантами и предрасположенностями. Тот факт, что он лучше в одних вещах, просто делает его слабее в других. У каждого из нас разное сочетание этих сильных и слабых сторон. Следовательно, есть виды деятельности, более и менее подходящие для человека.

Нет смысла насильно менять кого-то или ждать от него невозможного . Вы не можете ожидать, что я буду выше, чем я есть, потому что мой рост 160 см, и я ничего не могу с собой поделать.Я могу, конечно, весь день носить высокие каблуки, чтобы оправдать ваши ожидания - но как долго я смогу это терпеть и каковы будут последствия для моего здоровья?

То же самое и с другими нашими функциями. Вам нужен человек для очень точной работы, поэтому вам следует нанять кого-то, у кого есть природный дар видеть детали и кто находит это «легким и забавным». Несправедливо ожидать точности от человека, который просто не может воспринимать детали, потому что его мозг в ходе жизненного опыта и генетического смешения не приспособлен к этому.

Нельзя ожидать изменения постоянных характеристик человека. Можно ожидать только поведенческих изменений, которые не ограничены постоянным свойством человека (например, написание электронных писем клиентам или прибытие вовремя на работу).

Как начать интервью?

Обычно я начинаю собеседование со следующего предложения:

Я считаю, что люди должны делать то, к чему они предрасположены и что приносит им удовлетворение.На мой взгляд, самое главное в работе — это соответствие человека данной должности и компании. Вот почему, готовясь к этому набору, я создал такой идеальный профиль кандидата на должность XYZ. Наше интервью для того, чтобы проверить, насколько вы соответствуете этому профилю. Все возникающие вопросы направлены на проверку того, способны ли вы получать удовлетворение от стоящих перед нами задач на этой должности.

На мой взгляд, такой подход дает кандидату чувство уверенности и отлично формирует бренд компании как честного работодателя.

Если вы тоже хотите быть до конца честным с собой и другими, помните, что...

Идеалов не бывает

Идеальных кандидатов не бывает. Именно поэтому стоит быть гибкими и подстраиваться под то, что дает нам рынок. Иногда лучше нанять человека, который соответствует критериям на 60-70%, но очень хочет учиться и развивать свои компетенции в вашей компании, чем бесконечно долго искать человека... которого не существует.

Во время разговора всегда держите в уме следующие 3 вопроса:

  • Хочет ли кандидат работать (мотивирован ли он работать, а не приходить на работу)?
  • Способен ли он выполнить работу так, как я ожидаю?
  • Подходит ли это для моей компании?

Будьте внимательны к людям, которые ищут "любую" работу "с кем угодно".Не думаю, что вы предприниматель, которого устроит такой работник. Оставим такого отчаявшегося в делах Януша :) и перейдем к этому...

Как пройти собеседование, чтобы построить, а не разрушить бренд компании

Интервью — важная часть построения бренда компании. Человек, участвующий в собеседовании, будет информировать других людей о своем опыте, хорошем или плохом. Как и любой из ваших клиентов.

Здесь эмоции играют первую скрипку.Кандидат должен чувствовать себя хорошо во время собеседования. Несмотря на то, что ему придется ответить на множество вопросов, он не может чувствовать, что его допрашивают. Несмотря на то, что это проверено, оно должно чувствовать себя важным и ценным. Даже если он подает заявку на работу, он должен чувствовать себя равноправным партнером на собеседовании.

Как пройти собеседование, чтобы добиться всего?

  • Будьте настоящими и честными.
  • Больше слушайте, чем говорите; не утомляйте кандидата рассказами о компании — вы это сделаете, когда возьмете его на работу.
  • Дайте кандидату возможность задавать вопросы и развеять сомнения - говорите открыто и спрашивайте его, если что-то для него особенно важно или непонятно.
  • Признание достижений и сильных сторон кандидата.
  • Заставьте кандидата чувствовать себя важным - выключите телефон, попросите людей не беспокоить вас и выделите не менее получаса на человека для первого этапа собеседования.
  • Предложите воды, положите печенье, улыбнитесь, спасибо, что пришли на интервью.

Серьезно отнеситесь к важности каждого собеседования для вашего бренда. Мы живем в эпоху, когда люди постоянно общаются друг с другом и обмениваются информацией. Просто введите название компании в поисковик, чтобы узнать мнение кандидатов или бывших сотрудников о ней.

Поверьте, плохое мнение о вашей компании в Интернете ограничивает ваши возможности приобретения ценных кандидатов на работу. Мудрые люди с потенциалом не хотят работать в компании с сомнительным мнением.И их сложно чем-то удивить.

Что не может спросить работодатель?

По закону нельзя спрашивать о личной жизни кандидатов, поэтому, например, вопрос о детях опущен. Если только кандидат сам не начнет об этом говорить. Если он выступит с такой инициативой, вы сможете к этому относиться.

Если вы набираете кого-то в помощники или на работу в офисе, не проверяйте его предрасположенность к управлению людьми. Люди приходят на собеседование, и должны быть вопросы, связанные с ним.

Чтобы иметь возможность сравнивать кандидатов друг с другом, нужно задавать им более-менее одинаковые вопросы. В противном случае у вас не будет надежных данных для сравнения.

Ключевым фактором являются предпочтения и профессиональные предрасположенности человека, а также его опыт работы на конкретных работах . Нет смысла тратить время на расспросы о том, что у вас уже есть на бумаге. Стоит запрашивать выводы по данной работе, а не трудовую книжку .

Как именно это делается? Я уже перевожу...

Собеседование при приеме на работу — хорошие вопросы для начала

Если вы уже позаботились об атмосфере и психофизическом комфорте кандидата, самое время перейти к сути дела.

Что спросить на собеседовании? Начать стоит с вопросов, проверяющих мотивацию собеседника.

Ниже приведены 3 вопроса, которые я рекомендую задать в самом начале собеседования, чтобы узнать, имеете ли вы дело с серьезным кандидатом.

90 019 Интервью – вопросы и ответы 90 020

  • Как вы готовились к этому интервью?


    Вопрос проверяет, пришел ли человек на собеседование «из обуви» и это одна из многих таких встреч, или же он действительно серьезно рассматривает возможность сотрудничества с компанией.В основном это касается выяснения уровня вовлеченности в подбор персонала и проверки того, насколько серьезно кандидат относится к вашей компании.

  • Что вам удалось узнать о нашей компании?


    Вроде бы банальный вопрос, но очень хорошо показывает, не потрудился ли кто-нибудь с проницательностью. Естественно, он проверяет уровень мотивации работать в вашей компании.

  • Почему вы решили обратиться в нашу компанию? Один из ключевых вопросов в интервью.Он показывает источник мотивации кандидата, который напрямую отразится на качестве работы.

Интервью - Пример:

Кандидат сообщает вам, что он давно работает в данной компании и нуждается в смене (гипотеза: может быть, речь идет не о работе в вашей компании, а о смене работы вообще).

Здесь важны два аспекта мотивации: человек идентифицирует себя с брендом компании (он хочет работать на вас, потому что у него сложилось впечатление, что вы разделяете схожие ценности) и верит, что компания поможет ему в достижении его личных целей.Если кандидат отвечает «с точки зрения продаж», что благодаря ему ваша компания смогла получить то или иное, переведите разговор на личную мотивацию. Это этап не проверки пригодности кандидата, а его мотивации для работы в вашей компании.

Вопросы для собеседования для проверки записей в резюме

Не спрашивайте о своем «трудовом стаже» или предыдущем опыте, так как он уже есть в вашем резюме. Это пустая трата вашего времени. Спрашивайте о неясных или особо важных вещах, например.подробный круг обязанностей в данном месте или пробелы в работе. Ниже приведены несколько примеров вопросов.

  • Вы работали в самых разных отраслях. Почему вы решили сменить работу?
  • Вы работали на руководящих должностях. Откуда пришло решение претендовать на должность специалиста по работе с клиентами?
  • У вас есть ИТ-образование, и вы могли бы работать где угодно. Почему наша компания?
  • Вы закончили педагогическое образование.Почему вы не работаете по профессии?
  • Что вас интересует, потому что я не вижу такой информации в своем резюме?
  • Я вижу пробел в вашем опыте в году XYZ. Что случилось потом?

Помните, что молодые люди часто проходят какую-то работу (например, стажировку в администрации), что никоим образом не означает, что человек предрасположен к ней. Что касается молодых людей, то чаще всего они выбирают именно эту, а не другую работу случайно. Сконцентрируйте свое внимание на устойчивых личностных характеристиках человека, а не только на его предыдущем опыте.

Помните, что вы являетесь владельцем бизнеса, и кандидат больше обеспокоен, чем вы разговариваете с ним. Не беспокойтесь о недостатках — вы не профессиональный рекрутер.

Просто помните, что вы ищете человека, которому понравится предлагаемая вами работа и который будет чувствовать себя хорошо в вашей компании, среди ваших людей.

Но в то же время будьте очень осторожны с…

Ошибки во время интервью

Предприниматели обычно совершают одну основную ошибку - нанимают себе подобных.Это естественный механизм, что нам нравятся люди с энергией, похожей на нашу. Однако иногда бывает как раз наоборот. Я убедился в этом некоторое время назад, когда разговаривал с владельцем инновационного рекламного агентства.

Владелец агентства: Я хотел бы супертворческого человека, который мыслит нестандартно, как и мы. Мы сняли видео, показывающее, какие люди у нас работают, чтобы вы знали, какая у нас необычная атмосфера.

Я: Ладно, что делать такому человеку?

Владелец агентства: Ну, он должен помочь мне и другим.Исправьте наши тексты, загрузите их на сайт. Иногда для обработки какого-то материала. И бумаги… И что она должна как-то решать эти административные вопросы. Потому что мне это не нравится.

Я: Ага, так тебе нужен точный, аккуратный, любящий монотонную работу человек, который будет - творческим - избавлять тебя от утомительной работы, которую ты не любишь?

Владелец агентства: Ну... вот и все.

Я: Тогда, я думаю, вам нужен кто-то прямо противоположный «суперкреативному человеку с нестандартным мышлением».Вам нужен человек, который любит делать то, что вы ненавидите. И она будет совсем не такой, как вы - методичной, спокойной, организованной, точной и... ей будет приятно рыться в бумагах.

Владелец агентства: Господи, вообще-то... Нам нужен кто-то совсем другой...

Осведомленность — полдела. Знайте, кто вам действительно нужен, и вы сможете сделать это на собеседовании. Зная, чего именно вы хотите, вы сможете судить о том, какой кандидат способен вам это дать.

Позже у вас останется только…

Ключевые вопросы интервью

В этой статье я рассказал вам, что просить проверить резюме кандидата и его мотивацию работать в вашей компании, но это еще не все...

Есть еще более важные вопросы, которые не должны быть упущены из вашего интервью. Без них вы можете совершить ошибку и нанять кого-то, кто вас подведет и снова потеряет ваше время и деньги.

Что это за вопросы? Не волнуйтесь, я подготовил их для вас и делюсь ими бесплатно в качестве сюрприза под этой статьей. Благодаря им вы проверите, какие профессиональные предрасположенности есть у человека, который хочет работать у вас. (Остерегайтесь людей, которым «все нравится и все можно», потому что это неправда.)

Внимание, в этом руководстве вы также найдете самые важные вопросы, которые вам просто необходимо задать - вопросы о поведении. Они покажут вам факты и реальность, а не только то, что кандидат думает о себе.

Если вы хотите, наконец, нанять человека, который будет вас сменять, а не быть обузой, обязательно скачайте гайд.

90 234 ПС 90 235

Я также добавил к нему небольшой бонус - вопросы о потенциальных ситуациях, которые могут произойти в будущем, и вопросы, завершающие разговор, о которых мы часто забываем и которые могут существенно повлиять на ваше решение.

Введите адрес электронной почты и на этот раз сделайте рекрутинг простым, приятным и, прежде всего, успешным.

СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНОЕ РУКОВОДСТВО:

"25 вопросов для интервью,
, чтобы помочь вам выбрать лучший"

И узнать:

  • Как в первую минуту собеседования проверить, имеете ли вы дело с серьезным кандидатом и не тратите ли вы время на дальнейшее собеседование.(стр. 2)
  • 6 вопросов, которые помогут вам проверить, имеете ли вы дело с отличным кандидатом или с «мошенником», обвинившим ваше резюме. (страницы 2-3)
  • Почему вам следует избегать найма кандидатов с разносторонними талантами. (стр. 3)

Загружая материалы, я соглашаюсь получать информационный бюллетень и коммерческую информацию от Better and Better Company.
Я могу отозвать свое согласие в любое время.Данные будут обрабатываться до тех пор, пока согласие не будет отозвано.
Моника Мадейска

Эксперт по развитию талантов - помогает малым и средним предприятиям раскрывать свои сильные стороны и строить на их основе эффективные компании.Решает проблемы с управлением собой и людьми в бизнесе. Специалист в области противодействия профессиональному выгоранию.

.

Смотрите также